Produtos com preço de promoção

Olá

Na black friday, coloquei uns produtos em promoção.
Editei os campos: preço de venda, compare ao preço e período da promoção (término em 1/12).

Quando essa promoção termina, eu preciso entrar e alterar novamente os campos?

Ao acessar todos os produtos e buscar por um produto que estava na promoção, o mesmo aparece com o valor da promoção, sendo que ela já terminou (o valor na loja online está certo, só mesmo na listagem aparece preço com desconto).

Que eu lembro, na e-com club, isso era super simples, passado o prazo da promoção, o produto voltava com o preço sem desconto, tanto na loja online quanto no painel administrativo.

Aguardo e agradeço

oi @celly, tudo bem?

Você diz quando esta na tela de todos os produtos, o preço ainda mostra o antigo?
Aperta as teclas: ctrl + alt + R na tela da listagem dos produtos: pra gente ver se pode ser cache da sua máquina por favor.

Aguardo!

Oiii

Isso mesmo que eu quis dizer.
Apertei ctrl + alt + R mas não resolveu…

Me passa um produto de exemplo por favor.

Obrigada!

Exemplos:
Bolsa de Palha para Praia - Prata Lunar
Bolsa de Palha Mix Turquesa

Notei essa diferença inicialmente nas bolsas de palha, todas foram pra promoção e estão com preço promocional na listagem todos os produtos.

Acredito que este problema aconteceu com todos os produtos que foram pra promoção.

Peguei outro exemplo: faixas de cabelo, também, mesma situação.

Bom dia!

Aconteceu o mesmo na nossa loja @celly , configuramos uma promo de Black friday para alguns produtos selecionados, incluindo o período da promo de 27/11 á 29/11 somente, porém passada a data ainda apresenta o valor promocional na listagem de produtos no admin, tanto quanto em todas as variações dos produtos ficaram nesse valor promocional, não voltaram ao preço sem desconto.

@ecom Como fazer desabilitar essa promo e devolver o valor cheio dos produtos? Precisa entrar um a um e ajustar os preços? Não tem outra mais automatica pelo painel para ajustar o preço de todos os produtos em massa de uma só vez?

Segue alguns produtos que estão com valor errado :
image

Grato.
No aguardo.

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Bom dia, tudo bem?
Na loja já trata isso normalmente, no painel parece que não, mas já foi aberto uma solicitação para fixar esse erro na lista

@Matheus Na nossa loja está dando problema com os valores inclusive na loja, quando seleciona todas a variações para finalizar a compra o produto carrega com o valor da promoção ainda:

Isso está dando um erro enorme na nossa lista de preços, precisamos fixar esse erro com urgência. Como proceder?

Bom dia, esse produto não promoção configurada, ou seja, a promoção configurada é pra sempre.
Vou colocar agora nele uma data de início e final de promoção (Já finalizada)

Coloquei uma promoção que acabou e mostra o valor certinho de 139,90, veja por favor

Beleza Matheus, a questão é que o valor do produto antes da promo era de 99,00, dai fica o valor de R$99,00 como valor principal do produto, veja que nem o compare ao preço está preenchido ali no campo.

Já nas variações o produto apresenta o campo compare ao preço com valor de 139,00 e preço de venda com desconto de 74,25. O valor correto para todas as variações e para esse produto em geral é 99,00. Da mesma forma aconteceu em varios outros produtos essa mesma confusão nos valores.

O compare ao preço foi inserido em algum momento, seja por editar em massa ou via tabela. Vi aqui que foi dia 27/11. Se eu retirar o preço de todas variações, deixando apenas no produto principal, resolve?

Sim, resolve para esse produto e para os demais, pois os valores das variações não mudam do preço principal do produto. Mas e com os outros que estão com o compare ao preço habilitado, inclusive no valor principal do produto, tem como ajustar tb e devolver para o valor que estava antes do compare ser ativado?

Vou retirar os preços das variações e os comparados apenas

Verifica por favor @lojacustomic, estava almoçando e deixei atualizando. Já acabou tem alguns minutos

Oi @Matheus bom dia.

Aqui para nós ainda tem alguns produtos que ao selecionar a variação esta mudando o valor, como esse SKU de película : https://customic.com.br/pelicula-customic-vidro-3d

No painel esta a mesma coisa ainda, mostrando o valor menor no campo principal do produto, esse produto que está com valor de 96,75 antes da promo era 129,00 por exemplo:

De modo geral era para estar ajustado já ao selecionar a variação estar apresentando só o valor principal do produto mesmo tendo um valor diferente na variação, certo?

Última coisa: o período promocional ainda consta nos produtos selecionados para a Black, a promo já expirou dia 29/11 mas continua setado ali no campo, não seria o caso de desabilitar ali para ajustar esses valores todos?

Bom dia,

No painel, conforme falei antes, já foi aberto issue, inclusive já fiz a solução, mas está lá aguardando para próxima versão do painel.

Exporte a tabela de produtos, coloque o Number(base_price) com o valor correto e limpe o Number(…base_price) das variações, ontem fiz isso e acredito que a maioria dos produtos, vi que somente os APPLE desse produto que ficou assim.

Coloquei promoção com data vencida em todos já

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Oi
Boa Tarde!

Ainda nesse assunto, verifiquei que o preço na listagem de produtos já está corrigido, os preços que aparecem estão atualizados, sem desconto.

Porém acabei de verificar que os produtos estão na aba ofertas da loja online ainda mesmo sem ter preço promocional.
É algum erro no sistema?

oi @celly, tudo bem?

A vitrine “Ofertas” pode ser retirada no CMS. Em: Páginas > Página inicial.
A sua loja tem várias vitrines e uma delas foi definida com o nome ofertas:
Screenshot - 2021-01-18T182652.431

Verifique as suas estantes e caso não queria que mostre, basta clicar no X para excluir.

O que verificamos é que esta aparecendo nessa vitrine itens que não estão em oferta, né? Abri uma atividade aqui pra gente verificar e vou te avisando ai, ta!

Qualquer dúvida, estou à disposição!

Abraço! :blush:

@celly, tudo bem?

Aqui: Verificamos e a sua estante esta mostrando itens que não são ofertas porque a opção “embaralhar produtos” esta habilitada. Além disso, esta para mostrar 12 produtos nessa vitrine. Como não tem 12 em oferta, ele mostra embaralhado ofertas e não ofertas.

  • Se você quiser que mostre somente produtos em ofertas, precisa desativar a opção de embaralhar produtos.
  • Se você não quer mostrar a vitrine, é só excluir no X conforme eu respondi anteriormente.
  • Você pode verificar quantos produtos tem em promoção e também limitar por essa quantidade lá a sua estante.

Portanto, não tem erro. Qualquer dúvida, me conta aqui!

Abraço! :blush: