Estamos nos planejando para a transição da E-Com Club (onde estamos desde 2018) para E-Com Plus e gostaria de ajuda e dicas de quem já passou pela migração e saber se estou no caminho certo. E ter uma noção do tempo que levou para a conclusão das migrações que ocorreram a alguns anos atrás, pois temos o prazo até 31/06/2025 para o encerramento da E-Com Club
Já assisti aos vídeos do @Vitor e configurei os passos iniciais. Li o Manual da Migração do @Matheus e tb já está ok.
Só para vocês entenderem a minha preocupação. Somos uma loja varejo multimarcas e trabalhamos com pijamas, calçados, lingeries, moda fitness, praia, casual, moda bebê e acessórios. Ou seja temos mais de 34 marcas e cada uma com sua particularidade de grade de tamanho e cor (já configurei tudo novamente no Plus)
Atualmente temos mais de 4 mil skus e ainda algumas skus com variações de cores e preço dentro delas. Os produtos possíveis fui cadastrando de forma isolada (sem variação, mesmo sendo um modelos com a mesma referência) pois sei que na importação precisaria acessar manualmente e vincular a imagem/cor novamente ao produto como já conversei com o @Vitor . Mas tem casos como de calcinhas/lingeries por exemplo que não tinha lógica eu cadastrar individualmente por cor, então já sei que nessas terei que fazer o trabalho manualmente de vinculação da imagem a variação.
Temos também um biblioteca de imagens/mídia grande, considerando que para cada produto no mínimo 5 fotos para mostrar os ângulos dos produto.
Para a importação seria:
Produtos
Clientes
Categorias
@Vitor podemos combinar uma data, pois prefiro pausar as operações lá no e-Com Club quando isso for ocorrer. Consegue nos passar o prazo e custo para a importação dos produtos? (no passado em 2023 não fizemos a migração por uma questão de tempo devido a ferramenta de conversão passar do plano que vocês tinham sem custo). Se for o caso dessa migração ocorrer de forma mais rápida, nos passe o valor por favor. E a outra questão é sobre resetar a Biblioteca de mídia que tem muitas imagens antigas e não vamos usar. Realmente é impossível vocês resetarem por ai? O fato dessas imagens estarem lá, em nenhum momento futuro isso irá impactar em nosso espaço dentro da E-Com Plus? Estou pensando lá na frente vocês me dizerem que terá um limite de espaço.
Por enquanto é isso. Agradeço e fico no aguardo das orientações
Sobre a migração, além dos vídeos e tutoriais, fique à vontade para me perguntar por aqui ou pelo chat caso surjam dúvidas.
A previsão para migração é até o final desse mês e não terá custo.
A biblioteca não tem limite de espaço, como são imagens mais antigas não conseguimos deletar. Se quiser fazer manualmente você pode, mas como são muitas, vai te dar um trabalhinho.
De qualquer forma, essas imagens não impactam negativamente, então minha sugestão é deixar como está e apenas vincular normalmente as novas fotos aos produtos.
Obrigada pelo retorno @Luiza verifica por favor com o @Vitor pois em 2023 não prosseguimos com a migração justamente por esse motivo. Ele me explicou que na migração os produtos são otimizados e pela quantidade de produtos que nós temos o time técnico de vocês viram que na ferramenta que utilizam para a conversão iria de um plano para outro e isso dobraria o custo de vocês. E como vocês não estavam cobrando por isso tb na época, vocês preferiram segurar e fazer o restante dos meus produtos no mês seguinte o que ficou inviável pelo motivo que coloco abaixo.
Expliquei para ele que nós temos uma particularidade e um problema interno nosso mesmo, que os sistemas de estoque da loja física (sistema de 2007) com a virtual não são integradas então os produtos vendidos na loja física não baixam sozinhas da loja virtual. Então eu faço essas baixas diariamente e manualmente. Por isso a minha preocupação do tempo que levaria para essa importação. Então se for o caso preferimos pagar e concluir isso o quanto antes. Obrigada
Bom dia @pijamasluacheiasbc entendi sua preocupação, mas pela quantidade de produtos será feita a migração nesse prazo que te passei, infelizmente não conseguimos adiantar.
Obrigada @Luiza Não seria adiantar ou passar na frente dos demais. Mas que fosse em uma única vez.
No passado foi feito uma parte do estoque e a outra metade ficaria para daqui a 30 dias por exemplo.
@Vitor nos ajude por favor? Vc se recorda sobre o que ocorreu no passado? E você nos deu a opção de pagar para que a importação fosse feita em uma única vez, pagando por isso.
A principio será tudo de uma única vez, se precisar de fazer algo nesse sentido vamos combinar com você, mas precisa ser mais perto da migração para nos organizarmos melhor
Olá @Luiza o @Vitor acabou de nos avisar que a migração ocorreu. Mas como não havia sido avisado, como eu solicitei nas nossas mensagens anteriores para travar o site eu vou precisar rever os produtos que eu estava trabalhando no feriado com estoques e ajustes de preços.
Falei com ele sobre a quantidade de produtos que está divergente E-Com Club 4.142 e na E-Com Plus 4.119 e ele explicou agora, que produtos com o status de “inativo” não entram na migração, então vou cadastrá-los manualmente agora para acertar a quantidade.
Uma dúvida com a migração da LISTA DE CLIENTES tínhamos cadastros com o status de “BLOQUEADOS” são clientes que tivemos problemas com pagamento/devoluções e vi que esses clientes não foram migrados, então eles conseguiriam por exemplo se cadastrar e comprar novamente em nosso site.
Vocês conseguem por favor, migrar esses 24 clientes em específico para que não tenhamos problemas com eles?
Peço desculpas pela falha de comunicação em relação à migração.
Sobre os clientes com status de “bloqueados”, infelizmente, não vai ser possível migrar esse tipo de cadastro automaticamente. Por isso, pedimos que esses 24 clientes sejam cadastrados manualmente, e que a opção de checkout para eles seja desabilitada no painel.
Acertei as Categorias e Superiores no Plus e estou com um problema com a migração dessas categorias.
Na E-Com Club temos as categorias de “Pijamas Curtos” e consequentemente “Para Menino”, “Para Menina”, “Masculino” e “Feminino” de forma separada e isso é mostrado na vitrine do site tb de acordo com a seleção, como no print da imagem
Com a migração para o Plus as categorias também existem, porém quando clico em qualquer uma das opções seja “Feminino Curto” ou “Menino Curto” ele está nos mostrando todos os Pijamas Curtos no geral, unificando assim todos os “Curtos” existentes. Como na imagem abaixo selecionei “Masculino” e ele trouxe infantil menino, feminino, menina, resumindo os 623 produtos que estavam categorizados no Club.
Li em um tópico aqui no fórum que as keywords da Club não foram importadas nas migrações para o Plus, mas aqui nós usamos muito a busca por SKU no site.
Seria possível por favor, personalizar a nossa busca no site que permita localizar produto através da SKU? Assim como o @Matheus fez em outras lojas como a barradoce, urbanna, lojalov?
Sobre as categorias, te respondo em breve preciso analisar com mais calma alguns pontos da associação de categorias.
Quanto ao SKU na busca, é possível incluir sim! Só que como isso exige uma alteração no código, vou precisar de um pouco mais de tempo para personalizar. Assim que estiver implementado, te aviso.
Nesse caso, será necessário alterar o nome das subcategorias. Como todas estão nomeadas apenas como “curto”, os produtos acabam sendo sobrepostos, mesmo quando estão associados a categorias pai diferentes. Sugiro utilizar nomes mais específicos, como “curto masculino”, “curto feminino” etc. O ideal é evitar repetir exatamente o mesmo nome em subcategorias.
Obrigada @Luiza a questão da categoria curto e longo deu certo.
Já cadastrei as grades de tamanhos e acessórios. E coloquei na ordem que desejo que apareça nos produtos e na opção de “refinar busca” no site ela aparece de forma desorganizada. Por favor como faço para organizar essa ordem?
PP - P - M …
02 - 04 - 06 - 08 …
Estou com um problema também com o “Avise-me quando chegar” em variações tb.
Achei alguns tópicos na comunidade, mas não em como resolver. Os casos foram resolvidos de forma isolada pelo que vi nas respostas. Sku C46.01 tenho alguns tamanhos na cor branca e preta e habilita o Avise-me para o tamanho desejado. Porém o mescla que está zerado em todos os tamanhos ele não habilita o Avise-Me para o tamanho específico.
Sim já cadastrei todos os tamanhos em grade e na ordem que desejo que apareça no filtro:
Tamanho Acessórios
Tamanho Calçado
Tamanho Vestuário
Na vitrine do produto a grade aparece de forma ordenada. Somente no filtro que ele bagunça essa ordem e por experiências na E-Com Club isso confunde o cliente na hora da compra. Caso tenha algum código aberto que eu mesma possa ordenar e modificar essa ordem futuramente no painel do storefront tb prefiro.
Por exemplo o infantil tem uma ordem sequencial 1, 2 e 3 depois já passa para números pares 4, 6, 8 e assim por diante. Antigamente só existia no infantil até o tamanho 16 e surgiu o tamanho 18.
Tenho uma marca de pijama que faz do tamanho 34 ao 56.
Na minha linha de Plus Size tb tenho essa dificuldade pois cada marca coloca a letra que quer para representar os tamanhos dela, então padronizamos aqui que a sequência na grade é P, M, G, GG, XG, XGG e depois G1, G2, G3 e G4 e colocamos essa informação abaixo no produto de acordo com a marca:
Tamanho no site GG = etiqueta Malwee escrito GG
Tamanho no site XG = etiqueta Malwee escrito XGG
Tamanho no site XGG = etiqueta Malwee escrito EXG
Por isso, desejo que essa ordem apareça no filtro para o usuário, assim ele sabe que selecionando o tamanho “XG” serve para pessoas que usam 1 tamanho acima do GG, independente da escrita que estará na etiqueta das marcas.
Quanto o Avise-Me fico no aguardo. Muito obrigada!
verifica por favor com o 
