Mailchimp (E-mail marketing e CRM)

Integrações & Apps Marketing
#1

Boa tarde @suporte. Tudo bem com vocês?

Bom, criei este tópico para saber como está a integração do Mailchimp com a E-Com Plus atualmente. Estou querendo mudar de ferramenta de e-mail marketing e também incluir um CRM mais automatizado. Sobre a integração com o Mailchimp (plano pago), gostaria de saber o que está disponível. Seria:

  • Exportação de produtos
  • Contatos de clientes (se a exportação é automática para determinada lista)
  • Carrinhos abandonados
  • Pop-up e formulário
  • Pedidos (se são identificados dentro do Mailchimp)
  • Outros recursos disponíveis

Sobre o CRM, estou procurando outras alternativas também, principalmente para utilização com clientes B2B. Estava dando uma olhada no Zoho CRM e outras alternativas.

Se o time da E-Com Plus ou outro lojista puder informar sobre as questões acima e dar opiniões, serei muito grato.

Desde já, obrigado.

Abraços!

#2

Boa tarde, tudo bem?
O mailchimp mudou a versão da api e muitos quesitos pararam de funcionar e precisaremos rever as rotas, porque mudou completamente como era feito.

Estamos finalizando integração com a rd, na verdade já está até pronta, mas precisamos finalizar a integração via oauth e criar nosso aplicativo lá pra ter renovação de token, para não precisar ficar gerando sempre que usar.

#3

Bom dia @roque, tudo bem?
Se quiser desinstalar e instalar novamente o app. Coloque a api key, se já tiver criado uma lista, busque pela lista, depois pelo ID dela que vai ser mostrado em tela (alfa numérico) e depois de salvar a lista, pode clicar no botão de criar loja. Os produtos já estão sendo enviados normalmente. Novos carrinhos e novos pedidos também. Os clientes estamos resolvendo.

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#4

@Matheus você sabe a partir de qual plano o Mailchimp permite esta integração de produtos?

#5

Opa, eu não sei viu. Já instalou direitinho? Posso ver no log aqui se foi enviado algum produto seu pela api. Se tiver gerado, ai não sei onde ver lá.

#6

Eu não descobri lá onde cria a loja lá, mas não tive tempo de estudar a fundo.

Vou dar uma fuçada.

Valeu!

#7

Precisa só criar a lista de email. Depois que criar, pede pra fazer a busca pelo painel, vai vir uma lista que vai até extrapolar a popup (resolver isso aqui) e ai depois pega esse id que é alfanumérico, coloca no campo lá do painel, salva. E depois pelo próprio painel precisa clicar pra criar a loja.

#8

Acabei de fazer isto!

No MailChimp o único lugar que encontrei para ver algo relacionado é no editor de email.

Tem um elemento “Produto” para adicionar, mas ele não localiza nenhum produto. Sabe se é esse o caminho?

#9

Pesquisei sobre produtos aqui, achei foi ao criar um “template” Use Product Content Blocks in the Classic Builder | Mailchimp que você escolhe o produto criado já

#10

Exato, isso que fiz… mas não acha nenhum produto. Talvez seja questão de aguardar a sincronização.

Por ai você tem algum log para ver se sincronizou/esta sincronizando ou se deu algum erro?

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#11

@Matheus tudo bem?

Ainda não aparecem os produtos no Mailchimp. Eu acho que é pelo Store ID…

Não encontrei no Mailchimp, só achei essa referencia. Você consegue identificar qual é esse ID?

valeu!

#12

Sim, é pelo store id. Vou checar a sua configuração no painel se está correta e fazer teste de envio de produto

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#13

Bom dia, @Matheus. Tudo bem e você?

Desculpa a demora na resposta.

Estou acompanhando as informações que você e o @barradoce estão passando.

Vou recriar minha conta lá, em um plano pago, criar uma lista e fazer as configurações.

Essa questão dos clientes seria interessante integrar em uma lista específica dentro do Mailchimp.

Quando tiver com a conta integrada, vou informando os passos e possíveis ideias.

No mais, muito obrigado.

Abraço!

#14

O Mailchimp está com uma ótima promoção de 50% durante 12 meses.

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#15

Matheus, tudo bem?

Conseguiu ver isto?

Valeu!

#16

A configuração está correta. E alguns produtos foram importados, não todos. Vou checar na api se mostra pelo menos eles lá

#17

Boa tarde @Matheus. Tudo bem?

Seguinte, criei a conta Standard (paga) no Mailchimp e integrei conforme este tutorial: Como configurar MailChimp? - Integrações & Apps / Marketing - E-Com Plus Community

Mas quando vou criar a loja dentro da E-Com Plus, aparece o seguinte erro:

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Dessa forma também não consigo enviar os produtos, assim como o @barradoce . Poderia dar uma força, por favor?

Obrigado.

#18

Isso é um erro genérico do mailchimp. No caso, primeiro você precisa criar uma lista, depois de criado a lista, buscar esse ID e configurar no app, salvar. Depois clica pra criar a loja

#19

Toda vez que tenta criar a loja, sem ter criado a lista, ele emite esse erro. Porque a lista é um parâmetro obrigatório dessa chamada.

#20

Você viu quer foram importados pelo log? Lá no Mailchimp continua sem nenhum.

Valeu!