Neste tutorial você configura frete grátis (ou desconto no frete) por região e por valor mínimo de compra no aplicativo Correios (novos contratos).
Antes de começar, o aplicativo precisa estar instalado e configurado com o seu contrato. Se ainda não fez isso, siga primeiro o tutorial Como configurar Correios com contrato.
O aplicativo antigo dos Correios (SIGEP) foi descontinuado pelos Correios. Use o Correios (novos contratos).
Passo a passo
- No painel, acesse Aplicativos e abra o Correios (novos contratos). Se preferir, use o link direto: E-Com Plus Admin
- Abra a seção Regras de envio.
- Clique para adicionar uma nova Regra de envio. Se já existir uma regra, adicione uma nova em vez de editar a que já está lá, para não apagar a regra anterior.
- Preencha os campos (explicados abaixo).
- Clique em Salvar.
Campos da regra
- Código do serviço: o código da modalidade que vai ter frete grátis, por exemplo 03298 (PAC) ou 03220 (SEDEX), conforme o seu contrato. Use o mesmo código que você cadastrou em Serviços de entrega via Correios. Atenção: o campo pode vir preenchido com 04510, um código antigo do PAC. Se o seu contrato usa outro código, troque. Se deixar o campo vazio, a regra vale para todos os serviços.
- Faixa de CEP: CEP inicial e CEP final da região que vai ganhar o frete grátis. Para o Brasil todo, use 01000-000 a 99999-999. Para encontrar a faixa de um estado ou cidade, veja a tabela de faixas de CEP do Brasil.
- Valor mínimo da compra: o frete grátis só vale quando o subtotal do carrinho chega a esse valor. Exemplo: para frete grátis acima de R$ 200, preencha 200. Deixe vazio para frete grátis em qualquer valor.
- Frete grátis: marque esta opção. É ela que zera o frete.
- Desconto: use só se, em vez de frete grátis, quiser dar um desconto no frete. Preencha o Valor do desconto e marque Desconto percentual se o valor for em %. Um valor negativo vira acréscimo no frete. Quando Frete grátis está marcado, o desconto é ignorado.
Exemplo
Frete grátis no PAC para o estado de São Paulo em compras a partir de R$ 199:
- Código do serviço: 03298
- Faixa de CEP: 01000-000 a 19999-999
- Valor mínimo da compra: 199
- Frete grátis: marcado
Dicas importantes
- Só uma regra vale por serviço. O aplicativo confere as regras na ordem da lista e aplica a primeira que combinar com o serviço, o CEP e o valor do carrinho. Se você tem uma regra de desconto e outra de frete grátis para a mesma região, deixe a de frete grátis antes.
- O valor mínimo também é usado pela loja para mostrar ao cliente a mensagem de frete grátis a partir de um valor, na página do produto e no cálculo de frete.
- Teste no carrinho com um CEP da faixa configurada, com um valor acima e outro abaixo do mínimo.
Usa outro aplicativo de frete?
- Melhor Envio: Como configurar frete grátis no Melhor Envio
- SuperFrete: Como configurar SuperFrete (passo 4, Regras de envio)
- Frete Personalizado: Como configurar frete grátis no frete personalizado
Se a regra estiver salva e o frete grátis não aparecer no carrinho, abra um ticket informando: o CEP de destino usado no teste, o valor do carrinho, o serviço (PAC, SEDEX) e um print da regra configurada.