Olá! Vamos para mais um tutorial?
Hoje vou te mostrar como você pode configurar os chats no seu site!
Nesse tutorial vou te mostrar como integrar com o tawk.to, mas você também poderá colocar outros chats que você já utiliza ou de sua preferência. Como jivochat, zendesk e outros. Para estes, basta entrar em contato com o suporte, que te ajudamos a colocar na sua loja
Para o tawk.to, você pode configurar fazendo este passo a passo:
1º Passo Crie a sua conta nesse link tawk.to
- Configure o idioma
- Configure os campos de detalhes da propriedade
- Configure os membros da sua equipe que vão ser os atendentes do chat
- Copie o código que aparecerá para a sua área de transferência e reserve, conforme a imagem abaixo
- Ao copiar o código de transferência, irá aparecer um código conforme abaixo, você irá precisar apenas da parte destacada https://embed.tawk.to/6446c34431ebfa0fe7fa2050/1guq6lgq0
O Id será 6446c34431ebfa0fe7fa2050
E o chat Widget será 1guq6lgq0
2º Passo
- Vá até o CMS > Widgets > Chat Tawk.to
- Ative o Widget e preencha os campos com o código que reservamos no Primeiro Passo
Publique as alterações e em alguns instantes o chat vai estar disponível no seu site!
Para acompanhar as mensagens, basta acessar o painel do tawk.to ou baixar o aplicativo no seu celular