Já ouvi muitas definições sobre o que são vendas e a minha predileta foi a de Mark Cuban: “Vender não é convencer. Vender é ajudar.”
É lamentável que o ato de vender seja frequentemente visto de forma negativa, mas não é atoa. Há muitos vendedores ruins por aí, outros que são coagidos a ter praticas invasivas por opção da instituição. Todos nós já passamos por isso, e essas experiências levam as pessoas a serem cautelosas na hora de comprar. Compreensível.
Como podemos ajudar nossos clientes a serem melhores no que fazem?
Sejamos ajudantes, não convencedores. 
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