Sugestão no Cadastro de Clientes

Pessoal, nos tempos em que vivemos, o nome social é muito importante em qualquer ramo! Minha sugestão é que no cadastro de clientes, além do nome seja acrescentado o campo Nome Social para que possamos tratar o cliente da forma que ele se sente melhor!

Boa tarde, tudo bem? Isso já existe, no cadastro tem o campo Apelido

Então não existe! Apelido é completamente diferente de Nome Social. E aonde no cadastro o cliente pode preencher o apelido que você citou?

Existe no painel. Na loja não. Nome Social eu nunca vi utilizarem esse termo, mas o nome social tem o mesmo efeito do “apelido”, só uma forma de como quer ser chamado. Por padrão, utilizamos esse Nome social, Apelido, como sendo o primeiro nome do usuário para enviar emails por exemplo. Para não ter que chamá-lo pelo nome completo, tentando manter essa questão de um tom, menos formal

Matheus, nome social é o nome pelo qual pessoas transexuais e travestis preferem ser chamadas, ao invés do nome que consta no seu documento (RG, CNH, Etc). Você pode não ter visto mas a inclusão deste campo vem sendo adotada gradativamente nos cadastros de forma geral. Isso se alinha ao Decreto Presidencial nº 8.727/16 dispõe sobre o uso do nome social e o recohecimento da identidade de gênero de pessoas travestis e transexuais. No CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais) o campo apelido foi alterado para Apelido/Nome Social no momento do cadastro. Assim a pessoa com nome João Alves pode optar por ser chamado pelo seu nome social que seria Maria Alves. Muito além da forma menos formal, o nome social respeita o nome pelo qual a pessoa se identifica com seu gênero.
Indiferente ao meu ramo de atividade o nome social se aplica a todos os ramos!

Nesse sentido, nós até temos previstos na API a identificação X como gênero, mas infelizmente não podemos adotar, porque todos os intermediadores não têm essa opção, apenas Masculino ou Feminino, ou seja, algumas coisas infelizmente temos que caminhar a passos lentos.

Inclusive, inicialmente estávamos adotando um campo, em que o usuário tinha que escrever o nome Apelido no checkout, porém devido a algumas reclamações, infelizmente não podíamos continuar, pois esse nome estávamos colocando em etiquetas de envio, assim como email e algumas encomendas estavam voltando, por isso foi retirado.

Não temos problema nenhum em colocar isso, pois já está previsto, o problema é implicar em outras coisas como na entrega.

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