Boa noite, tudo bem com vocês?
Gostaria de sugerir a inclusão da opção “Disponível para retirada” nas opções de Status da entrega no painel de pedidos. Só agora que precisei que dei falta 
Obrigada
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oi, tudo bem @katiasimoes?
Hoje você precisa ter uma opção de frete personalizada com o nome retirar ou retire.
Ai o texto que vai no e-mail para o seu cliente é diferente, já informando que esta disponível para retirar na loja.
Dá uma olhada nesse tópico aqui por favor:
Depois me conta se isso te ajudou e deu certo, ta!
Abraço! 
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Oi, tudo bem por aqui @thais 
Muito obrigada pela ajuda, coloquei aqui como “Pronto para envio”. Entendi que a partir disso o e-mail já vai corretamente visto que meu frete personalizado se chama 'Retirar em Pinheiral/RJ". É isso mesmo?
Isso mesmo! Deixa pronto para envio!
Abraço!
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