Vale para lojas com o editor antigo, em que o editor (botão Editar frente de loja na página inicial do painel) mostra as coleções Configurações, Layout, Páginas, Posts do blog, Páginas extra e Widgets. Na versão Cloud Commerce, o mesmo ajuste fica em Configurações e layout > Layout base > Cabeçalho > Primeiro menu (campos Categorias em destaque e Categorias aleatórias).
Você cadastrou uma nova categoria e ela não foi para o menu da tela principal?
As suas configurações podem estar limitando esse novo cadastro.
Veja abaixo como verificar:
- Entre no CMS.
- Vá em Layout > Cabeçalho, conforme a imagem abaixo:

- Em seguida, vá até a opção Lista de categorias e adicione as categorias novas em Categorias selecionadas, ou aumente o número em Categorias aleatórias, conforme imagem:
- Categorias selecionadas: aparecem no menu na ordem da lista. Aceita categorias, coleções e marcas, inclusive subcategorias.
- Categorias aleatórias: completa o menu com até esse número de categorias de primeiro nível (no máximo 20). Subcategorias não entram por aqui; para mostrá-las, use Categorias selecionadas.
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Clique em Publicar e aguarde alguns minutos. Teste em uma guia anônima, porque o navegador pode mostrar a versão antiga guardada em cache. Se não aparecer, veja Alterei banner, menu ou produto e o site não mudou.
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Para organizar as categorias na ordem que desejar no menu horizontal, é só seguir esse passo a passo.
Se a categoria continuar fora do menu depois desses passos, abra um ticket informando o nome da categoria e o endereço da loja.

