bom dia
aqui nas atualizações de status dos pedidos ecom. Pelo que eu testei isso não é referente ao status do pedido dentro do ecom e sim referente ao status fincaneiro. Precisaria que fosse referente ao status do pedido ou pelo menos referente ao status de cancelado porque é esse que da mais problema, quando o cliente cancela o pedido ele fica com o status do pedido cancelado mas o status financeiro não muda pra cancelado tbm. deveria mudar, se mudasse já resolveria meu problema
Boa tarde!
Quando exatamente dá problema? Tem alguns exemplos de pedidos para conferirmos o fluxo?
Em vários casos é preciso que o status financeiro mude antes de cancelar o pedido. Não podemos cancelar um pedido que conste como tendo último status financeiro “Pago” por exemplo. E não podemos alterar o status financeiro ao cancelar o pedido pois isso poderia ir para diferentes status de acordo com cada operação e integração. Tanto integrações que alteram na E-Com quanto integrações nas quais a E-Com altera o status em uma solução de terceiro.
ontem tive um caso desse, pedido ficou com status de pedido cancelado no ecom e com status financeiro pago e no bling não foi pra cancelado.
Qual o Id desse pedido?
