Vitor
Fevereiro 3, 2026, 1:00pm
#83
Bom dia!
suplementosrp:
sim é uma categoria
Como pode ver no campo “slug” tem uma barra ao fim então para entrar a url também teria que ter essa barra ao fim, ficando assim:
Sugiro que retire essa barra ao fim na configuração do slug da categoria e também não adicione essa barra em nenhum outro recurso.
Site não esta finalizando pedido sem preencher o traço “-” do CEP
Clientes param nesse ponto e não finalizam o pedido… tem como consertar isso ?
Vitor
Março 5, 2026, 1:17pm
#85
Bom dia!
Não tem relação com ter ou não o traço. Esse é só uma máscara no campo que o cliente entra com o cep, o cep é salvo só com números e esse traço nunca é utilizado nas requisições de cálculo de frete.
Pelo visto o cep digitado está errado mesmo, o correto é 07075-060 e o cliente digitou 07075-660
O cep correto está retornando frete normalmente:
bom dia… não estou conseguindo acessar o painel administrativo
Ja limpei cache e tentei acessar de outro IP e nada
Vitor
Março 12, 2026, 4:33pm
#87
Boa tarde!
Teve alguma inconsistência para acesso em algumas redes ontem. Acredito que já tenha normalizado para você, correto?
Link de menu - pagina não encontrada
Suplementos Ribeirão Preto é a sua loja online de suplementos nutricionais e esportivos. Com uma vasta gama de produtos que incluem proteínas, creatinas, pré-treinos, vitaminas e muito mais, a loja atende a todas as suas necessidades de saúde e...
peixe-omega
Vitor
Abril 15, 2026, 3:13pm
#89
Bom dia.
Em qual link clicou que levou para essa página? Conferiu se o link existe na loja?
era este link
Suplementos Ribeirão Preto é a sua loja online de suplementos nutricionais e esportivos. Com uma vasta gama de produtos que incluem proteínas, creatinas, pré-treinos, vitaminas e muito mais, a loja atende a todas as suas necessidades de saúde e...
que vinha do menu > especificos - oleo de peixe omega
ai percebi que o sistema não estava aceitando os acentos óleo e ômega
Depois que limpei no cadastro ele funcionou novamente
E ai ? o menu nao funciona mesmo com acentuação ?
Vitor
Abril 16, 2026, 6:44pm
#91
Ao criar o slug caracteres que não podem estar em urls são removidos ou substituídos por outra versão que seja aceita, isso não vai gerar erros.
O link que tinha enviado na mensagem anterior era https://suplementosrp.com.br/oleo-de- pelo visto estava faltando o último termo do slug, acredito que tenha salvo dessa forma, foi assim para o menu, depois alterou adicionando o último texto mas o menu ainda persistiu cache com a url que já não existia mais.
como verifico meu plano atual e status de pagamento da mensalidade ?
Vitor
Maio 28, 2026, 1:36pm
#95
Bom dia! @suplementosrp Pode ver isso com nosso financeiro pelo whatsapp 31 9447-2107 ou email [email protected]
Ola boa tarde
O menu de minha loja esta apresentando o defeito (print) anexo
qualquer opção ele aparece isso
poderiam verificar por favor ?
Luiza
Julho 17, 2026, 6:00pm
#97
Boa tarde @suplementosrp Tudo bem?
Foi ajustado, se puder testar, por favor.
1 curtida
Funcionando perfeitamente. Obrigado