Olá boa tarde.
Recentemente percebi que alguns produtos estão aparecendo no site sem estoque, porem no cadastro está quantidades validadas com estoque. O Produto aparece ativo na vitrine da sua categoria, quando clicamos no item para abrir sua pagina ele altera para esgotado.
Segue item exemplo : MML3096
Sim, não seria esse o problema pois havia colocado não disponível para teste, e ele iria aparecer não disponível na loja ao invés de esgotado.
Atualizei aqui deixando disponível e mesmo assim ainda apresenta erro.
Luiza acho estranho pois vários produtos com o mesmo erro, temos estoque ativo no cadastro de cada produto porém no site aparece esgotado.
Segue alguns SKUs que apresentam problemas
ITJ9593
GWW7617
KUB2267
MML3096
IAX3986
Precisamos de um suporte por gentileza
@megalashstore acredito que seja em razão da questão do multiloja que estava aparecendo antes no painel, estou verificando aqui pra te confirmar e corrigir.
Só me confirma uma coisa, você faz a gestão do estoque pelo bling ou pela plataforma?
Perfeito, a gestão é feito pelo bling. Estranho que ele aparece ativo na vitrine e quando abrimos ele mostra a pagina correta com o estoque mais muda muito rápido informando que o produto está sem estoque.
Bom dia @megalashstore
Ajustei pra você esses que me enviou e outros que vi na vitrine de ‘combos’, se tiver mais algum só incluir aqui que ajusto.
O campo que deletou na tabela deixou o estoque vazio
Olá Bom dia @Luiza
Verifiquei aqui e localizei outros produtos . Pois é achei estranho importei o estoque e verifiquei que no arquivo baixado o estoque de alguns produtos estava zero, mas no cadastro ok.
Segue abaixo outros SKUs com problema
DFY4222
RDK9204
KGH9864
JYX3027
ULY3782
GXW2563
LUZ3042
HFN2615
DSR2920
NVZ3556
IRQ1421
pronto, ajustado nesses também
Combinado, de nada!!
@Luiza toda vez que atualiza o estoque no bling gera o erro na loja. Atualizei agora o estoque de um produto e o mesmo ficou sem estoque.
IAX3986
Atualizei esse. Sobre o bling, vou verificar como está puxando
Pois é muito estanho, o bling acaba atualizando automaticamente pois usamos ele aqui na loja física de frente de caixa, ai alguns produtos que sai ele atualiza com a loja e gera esse bug no estoque .
Verifiquei aqui,
MML3096
IAX3986 voltou a ficar esgotado
@Luiza a maioria dos produtos voltaram a ficar sem estoque.
IAX3986
ITJ9593
IAX3986
GDH5194
MML3096
EBP6232
RDK9204
ULY3782
GXW2563
DSR2920
HFN2615
Boa tarde @megalashstore
Como conversamos mais cedo no chat, estamos verificando essa questão do estoque na api do bling e te retorno em breve por aqui
Bom dia @megalashstore Tudo bem e você?
Foi corrigido, basta salvar os produtos novamente que vão entrar com o estoque e não vão zerar mais.
Você pode salvar os produtos colocando um espaço na descrição, por exemplo, para forçar a atualização.
