Produto com apresentação de parcelamento errado

Pessoal, defini o pagamento via InfinitePay em 3x sem juros com a condição de que a compra seja acima de R$ 100,00.
Alguns produtos estão, erroneamente, apresentando como em 3x sem juros aonde o valor é menor que R$ 100,00. (Imagem abaixo)

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Isso está aparecendo tanto na página do produto quanto na apresentação na página principal. Não tínhamos atentado a isso até receber o questionamento de um cliente.

Boa noite, tudo bem?
A definição de parcelamento mínimo ocorre no checkout. Nas produtos deve aparecer, porque o cliente precisa saber que existe parcelamento, no caso, podemos colocar ai uma pequena observação por exemplo: até 3x de R$ 30,00 sem juros em pedidos acima de R$100,00 para evitar essa confusão levantada.

Imagine que apareço só a condição via PIX, seus clientes podem achar que não tem parcelamento na loja, só PIX, por isso deve aparecer

Boa noite! Mas isso leva o cliente a achar que todos os produtos tem essa condição como aconteceu com o cliente que apontou isso para nós! Um questionamento que ficou constrangedor como se tivéssemos tentando “enganar” o cliente!

Por favor, coloquem essa observação!

Colocado!

Estou tirando a condição de desconto da loja. Esteticamente ficou no mínimo confuso. De qualquer forma agradeço!

Agora não consigo retirar a opção de parcelas sem juros…

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Só apagar. Se não tem parcelas sem juros, você apaga a configuração.

Qdo fui salvar depois de apagar aparece esta mensagem

Ali está um 0 na imagem. Parcelamento sem juros só faz sentido se for 2 ou mais parcelas. Nesse sentido, só apaguei e salvei. Veja que agora está sem parcelamento sem juros

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Entendi! Valeu pela dica :smiley:
Pode tirar a frase “valido para pedido acima de R$ 100,00” :stuck_out_tongue_winking_eye:

Já tinha tirado também

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