Reabrindo o tópico!
Voltou a ocorrer instabilidade de pagamento com os meios Mercado Pago e pagSeguro.
Clientes relatam não conseguir concluir a compra, exemplo : pedidos 5552 a 5542 .
Há ainda uma outra questão. há venda aprovada no pagseguro que não consta com pago na plataforma. exemplo: pedido 5546 .
Favor verificar.
Grato
Boa tarde, erro no telefone configurado:
sender area code invalid value: 02 | sender phone invalid value: 1979536896
No caso ela tem que digitar em código da area: 21, não existe 021 e o número consequentemente foi afetado, ao invés de ser 979536896, ficou como 1979536896
Com código telefone inválido não é possível gerar transação. Se for olhar dentro do cliente, o número de telefone fica desformatado, pois não existe combinação possível para tal.
nem sabia que isso acontecia.
mas isso é referente a qual ao que foi pago e não mostra ou ao que não conseguiu pagar?
Isso é referente aos que não deram certo. Isso fica registrado no log do pedido, mas você consegue visualizar somente dentro da aba Avançado, ao final do pedido tem uma nota informando o erro e o que é