Bom dia
Recebi alguns relatos de clientes que não estão conseguindo fazer compras no site.
Fiz o teste e realmente não passa da tela de endereço.
Vcs podem olhar pra mim, por favor.
Ninguém do suporte pra ajudar???
Bom dia @coelhandia Pelo visto sua loja não tem uma forma de frete disponível, como pode ver até nas páginas de produto, sem opção de frete não segue para o checkout.
Pode ser alguma instabilidade nos correios ou então com suas credenciais, atualize credenciais no app dos Correios e teste novamente. Sugiro que instale algum outro app de entrega para contornar isso e poder trabalhar em eventuais falhas no serviço deles.
Não compensa para mim ter outro app de entrega.
Mas desde sábado em atualização?
E quais credenciais que vc se refere?
já consegui resolver, aparentemente.
obrigada
ok. Você trocou as credenciais na integração ou fez outra coisa?