Problema ao efetuar o pagamento no site

Bom dia, uma cliente me informou que não está conseguindo efetuar o pagamento de uma compra no site, ela tentou pagar com cartão e gerar boleto mas nenhuma deu. Podem me ajudar?

Aparece a seguinte mensagem

Bom dia, tudo bem?
O pagseguro retornou erro 503, ou seja, pagseguro estava informando que estava fora do ar, quando a cliente tentou transacionar. Ou seja, nesse caso, o mais adequado é ter uma segunda forma de pagamento, não ligada ao mesmo intermediador. Porque o Pagseguro estando fora do ar, irá ocorrer isso para cartão, boleto ou qualquer outra que seja Pagseguro.

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Fiz um pedido teste agora e o pagamento foi realizado normalmente

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Ah entendi, vamos ver uma forma de pagamento para plano B quando isso acontecer.
Obrigada @matheus ótimo dia