Pedidos não importam para o bling

Boa tarde!

Estamos com uma série de pedidos que estão entrando com status de pago na plataforma e não estão migrando via integração para o bling.

Precisamos saber o motivo dos quais não estão indo, entender, e achar uma solução que nos ajude a identificar e evitar que isso ocorra, pois isso gera um atraso enorme no processamento e entrega dos pedidos, causando insatisfação dos nosso clientes.

Favor verificar os seguintes pedidos de exemplo, que aconteceu este caso de não integrarem ao erp de forma automática mesmo cumprindo todos os critérios da integração:

image

Obrigado. Aguardamos.

Bom dia, tudo bem?
Esses pedidos foram gerados quando e quando foi para aprovado?

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Pelo id de cada um dos pedidos consegue identificar as informações para inspecionar o motivo da não integração ?

Consigo sim, pelo ID dos pedidos, conseguimos consultar o motivo da não exportação

Boa tarde! Também estou com um pedido que acabou de ser realizado e não foi exportado:
Pedido: 6594
ID: 6176ed729bb4ce40f93eab9e

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Nós para resolver já exportamos manual um a um destes listados.
Está acontecendo corriqueiramente essa falha na comunicação dos pedidos com o bling.

Olhes 3 exemplos destes que passamos anteriomente com os repectivos ids :
Pedido:22767089
ID: 61721727f17b211f26e04b9f
Pedido: 22767107
ID:6175c7a89bb4ce40f93d945c
Pedido:22767105
id: 617594c09bb4ce40f93d564b

Boa noite, fizemos uma alteração na exportação, favor acompanhar os próximos pedidos por favor e nos dar um retorno. Vamos implementar mais algumas retentativas para o caso posteriormente.

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Ok, obrigado. Vamos monitorar, qualquer divergência assinalamos vocês.
O que mudou da forma como estava sendo feito antes? Vai melhorar a capturar dos pedidos x bling de que forma esse ajuste?

Bom dia, melhorou o tratamento do webhook gerado. Fizemos algo semelhante na integração do Tiny.

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