Boa tarde. Tudo certo?
Tivemos um caso hoje, com o pedido de n° 7600009, que compensou o pagamento porém não retornou a validação de pagamento, sendo assim não foi capturado pelo bling erp.
Poderiam verificar o que ocorreu neste caso?
obrigado.
Abs!
Boa tarde, tudo bem?
Fiz algumas checagens aqui e o pedido em específico não recebemos notificação quando o boleto foi aprovado. Temos registros de todas que chegam, mas não tivemos esse retorno. Somente no dia 06 de agosto que tivemos notificação do pedido, o que é estranho, porque a API do mercado pago informa que foi aprovado dia 20/07 e mesmo assim, ele veio com sem um status de aprovação, por isso foi rejeitado. Aproveitei pra checar pedidos da loja posterior a data e vi que veio normalmente a notificação do Mercado Pago.
Bom dia! @Matheus
Então foi um bug que ocorreu somente neste pedido, isso?
Devemos fazer algo em relação ao Mercado pago, ou na nossa loja para que não ocorra novamente isso com os demais pedidos?
Bom dia, isso, aparentemente foi um erro específico, porque os outros já estão normais
