Bom dia pessoal, tenho um pedido aqui com 4 itens, mas um está zerado. Porque o cliente conseguiu colocar ele no carrinho mesmo sem estoque?
Bom dia, tudo bem?
Na verdade ele conseguiu colocar quando ele estava disponível, quando foi finalizar, ele não estava mais. Me passe o sku do produto pai por favor, para que possamos checar o estoque dele perto da compra e verificar de onde que veio a retirada do estoque
Bom dia Matheus, o SKU é 150370_List_Az, imaginei que fosse essa situação de ter colocado no carrinho e depois vendeu. Mas esse produto vendi o último (aqui mesmo na e-com) dia 23/11/21, quase 10 dias por isso achei estranho.
Bom dia, eu vi o erro aqui no carrinho abandonado que foi recuperado com o item único nele.
Vou baixar sua loja pra fazer um teste
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Essa com subtotal zero e cobrando o frete apenas, nunca mais vai ocorrer. Essas outras de carrinho abandonado, fiz alguns testes já pra verificar como podemos melhorar isso
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