Olá! Boa tarde. Desde 27/03 estamos com problemas com o paypal e a loja não aceita pagamento via cartão de crédito.
Antes aparecia uma mensagem: Tente um cartão de crédito diferente.
Hoje, atualizei o Cliente ID e a Chave no app da PayPal, e a forma de pagamento fica em looping infinito.
Bom dia Magdiel!
O paypalplus não é um checkout transparente de fato, e o erro está acontecendo no carregamento do iframe dele na loja.
Não está retornando nenhum erro no console do navegador e por ser só esse iframe carregado na loja não temos nenhum tipo de log para verificar. Você consegue algum tipo de contato do lado do palpay para verificar se está tudo ok com o paypalplus da sua conta?
como assim contato? O numero do comercial ou algo assim?
Não tem como habilitar o paypal de nenhuma forma? Estamos sem poder usar outra adquirente
Suporte de preferência.
Ele está habilitado no app, mas o iframe não carrega por algum motivo que não conseguimos identificar. Não teve nenhuma instabilidade ou alteração recente nesse app que poderia ter causado o erro, por isso peço para que entre em contato com eles para verificar se tem alguma coisa do lado deles.
O Paypal é uma das maiores e melhores intermediadoras de pagamento do mundo, mas a solução deles aqui no Brasil não é a mesma versão utilizada em outros países e tem vários problemas como por exemplo essa impossibilidade de debug por conta da forma de implementação do Paypal plus além de alguns outros problemas recorrentes.
entendi… vou entrar em contato aqui tbm.
Mas ta muito estranho.
Teve essa questão da Paypal que fui informado que é apenas em nossa loja.
Daí agora tbm estamos com erro na regra de brindes (não aparece o brinde mesmo a promoção configurada corretamente).
Podem verificar se é alguma Inconstância no servidor?
Bom dia! Está tudo normal nos serviços. Essas duas situações não estão correlacionadas. Sobre o brinde estamos verificando. Conseguiu entrar em contato com o paypal?