Boa tarde @suporte. Tudo bem?
Recebemos o seguinte comunicado da Pagar.me:
Como devemos proceder?
Fico no aguardo.
Obrigado e um bom final de semana.
Boa tarde @roque Tudo bem e você?
O app do pagarme V5 já está disponível no seu Painel Administrativo para configuração.
Primeiro, é necessário solicitar no chat do pagarme que mude a versão da sua conta para a V5, depois com as chaves e o novo painel dentro do pagarme, você consegue fazer a configuração aqui no app. Segue o link do novo aplicativo:
*** O tutorial para configuração está na descrição do próprio aplicativo
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Tudo bem @Luiza. Obrigado.
Está dando este erro:
Fiz as configurações conforme tutorial. Há algo que eu deva fazer a mais?
Eu desinstalei a versão antiga do aplicativo da Pagar.me.
Fico no aguardo.
Obrigado.
Sim @Luiza.
Quando entrei no painel da Pagar.me, já estava a versão 5.0. Mesmo assim há a necessidade de entrar em contato via chat? Pois eu não entrei.
E na criação da chave secreta há outras opções, que agora não consigo acessar, que não sei se foram as corretas.
Caso puder verificar, por favor, agradeço.
Fico no aguardo.
Obrigado.
@roque o problema está na chave secreta, você pode criar uma nova e excluir as demais. A chave secreta fica nesse campo:
Se ainda persistir o erro, pode ser que sua conta não está ativada, aí sim você pode chamar no chat do pagarme
@Luiza, obrigado.
Bom, criei novamente uma chave secreta, mas também não deu certo. Também creio que ainda não está ativado.
Como o atendimento da Pagar.me não está disponível no momento, segunda-feira entro em contato com eles para solicitar a ativação.
No momento desinstalei a versão 5.0 e instalei novamente a anterior, apenas para ter a opção de pagamento.
Mais uma vez obrigado e segunda-feira eu retorno informando os próximos passos.
Um bom final de semana.
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@Luiza boa tarde. Tudo bem?
Efetuei a mudança para a versão V5 da Pagar.me. Estou tentando efetuar uma compra teste, mas está dando erro. Poderia me ajudar, por favor?
No aguardo.
Obrigado.
Boa tarde @roque Tudo bem e com você?
pode me enviar a url que colocou aqui por favor?
e tirar um print dos eventos que marcou?
obrigada @roque essa parte está ok
aparece um erro 403 que é de autenticação, veja se consegue verificar com o pagarme se suas chaves estão válidas e conferir se as que colocou no painel são as mesmas do pagarme, por favor
Oi @Luiza! Resolvido!
A questão era na Chave Secreta. Há uma configuração quando você vai criar. Tem que ser acesso Total / Leitura e Escrita. A anterior estava somente como Leitura.
Tudo certo agora. Muito obrigado.
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