Não consigo redefinir a senha

Tentei entrar com minha senha que havia cadastrado porém não consegui. Tentei redefinir a senha e não recebi link para isso. Como devo proceder?

Bom dia, tudo bem?
A redefinição de senha será feita dentro do painel administrativo a partir de terça feira na aba de configurações. Sua senha, vou lhe passar no privado.