Resposta de agora pouco:
Boa noite Matheus,
Obrigado pelas informações detalhadas.
Encontramos o que estava causando este problema e a alteração com a correção já está disponível em produção.
Quaisquer dúvidas seguimos à disposição.
Atenciosamente
Coloque em pronto pra envio novamente para que seja tentado o envio e me confirme por favor se deu certo ou não
Deu certo! Obrigada
Bom dia @Matheus, já está tudo certo com o melhor envio? Porque dias atrás comprei um etiqueta da Jadlog que foi sem a chave da NF, tive que emitir outra manualmente. Hoje um pedido já foi emitido a NF mas no painel não mudou nada, fiz manualmente também esse era SEDEX.
Boa tarde, pedido 1808?
Vi que ele tem uma entrada de etiqueta no Melhor envio.
Estou checando a NF, vi que tivemos alguns retornos do Bling sobre ela, mas estou verificando aqui o que ocorreu
Isso mesmo #1808 é o SEDEX, ele foi pro Melhor envio sim, mas eu preenchi manualmente os dados da NF aqui na E-com, porque aqui eles ficaram em branco e consequentemente não ia pra “NF emitida” e o #1803 é o da JadLog.
Beleza, vou reunir mais logs aqui para abrir um assunto técnico para que possam verificar
@Rogerio se quiser me passar no privado seu acesso do Bling, mas pelo que vi, o de atendido que ocorreu 9:26 da manhã de hoje, não consta no log. Apenas o que nós enviamos o status pro bling. Checa se o callback de pedidos está ativo por favor
Passo sim, mas olhei o callback lá e está normal.
Bom dia @Matheus voltou a acontecer um erro no melhor envio, comprei a etiqueta da Jadlog mas o XML da Nota não foi, ou seja gera a etiqueta mas eles não conseguem processar (não sei se por preguiça ou descaso já que aqui na cidade a Jadlog odeia o melhor envio) segunda-feira vou emitir uma nova etiqueta e levar lá…
Percebi que isso acontece quando o campo do XML está vazio aqui no painel, aquela questão do peso agora foi certinho…
Pedido #1925
Boa tarde, tudo bem @Rogerio?
A chave de acesso aparentemente não veio no callback do bling, se for ele o parâmetro principal do melhor envio jadlog, então pode ser isso mesmo. Vou consultar na API do Melhor envio, se for, vou também olhar no Bling, porque não veio essa chave de acesso
Boa tarde @Matheus, só pra te avisar os pedidos #1926 e #1927 que também são Jadlog e não vieram com os XML da Nota. Pra não correr risco fiz a compra manual lá no melhor envio.
Consegue ver no Blig, se quando vai para Atendido, a chave da nota é gerada na hora e inserida no pedido? Porque eu busquei aqui na API do bling e a emissão da chave foi 2021-08-01 15:36:56, já a notificação de alteração de status foi 2021-08-01T15:31:36, logo, por isso não teria pego a chave e inserida na plataforma. O estranho é que recebemos um número dela e série, além da URL da nota fiscal do Bling
O pedido que chequei foi 1926
Bom dia @Matheus normalmente é na hora sim, emitido a NF quando vejo no painel já está Nota emitida, mudo manualmente para Pronto pra envio e assim vai pro carrinho do Melhor envio. Agora isso da hora é estranho, 5min é muita coisa de diferença.
Sim, uma grande diferença. Vou solicitar pra deixar o log ativo pra gente pegar o corpo da resposta e ai abrimos no Bling pela sua conta pra ver porque isso
Bom dia @Matheus só pra te deixar ciente, hoje a nota aparentemente deu certo emitida no Bling 08:44:09 e aqui atualizou para NF emitida as 08:44:12, porém ao atualizar pra Pronto pra envio não incluiu no carrinho do melhor envio 
falta pouco pra dar tudo certo 
. Pedido #1928
Boa tarde, estranho que nem mexemos em nada e a chave de acesso veio dessa vez. Algum problema deu então para aqueles envios não virem com a chave.
Sobre o não envio do pedido ao carrinho, no log informa que não tem CNPJ informado. Anteriormente buscávamos essa informação via autenticação no Melhor envio. Vi que na sua conta especificamente não tem o CNPJ cadastrado lá. Então parece que quando é enviado a nota fiscal, é obrigatório o CNPJ. Só me confirma por favor se não tem esse campo mesmo lá, se não tiver, colocamos em nosso app aqui.
Fiquei na duvida @Matheus se clico em Perfil ta meu CPF (não consigo alterar) mas se clico em Lojas tá o CNPJ
Estranho, vou ver se tem outro endpoint que consigamos buscar isso.
Até tem um segundo local, mas no campo lojas, sugeri então que coloquemos isso pelo painel ou pegamos isso por mais um endpoint
