Boa tarde
Os clientes não conseguem fechar pedidos no site, não conseguem selecionar forma de pagamento e entrega
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estamos com problema também, escolhe a forma de pagto e dá erro ao tentar fechar o pedido, tanto pix, boleto quanto cartão.
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pix, boleto e cartão
No caso a customic
pagar na retirada
Nossa loja é a Jessi make
Boa tarde Jessimake, já tentou ativar outra forma de envio? Porque correios está instável e isso afeta o fechamento de pedido da sua loja.
Vou testar
Sim, no caso eles não ocnseguem fechar pedidos nem selecionando pra pagar aqui na loja
Fiz um teste via pix na customic e deu certo agora.
Até olhando as mensagens do gerencianet, terá uma atualização. É necessário realizar alguma correção?
Olá!
Os certificados mTLS , que você utiliza no envio de webhooks da API Pix Gerencianet, passarão por atualização no dia 01 de novembro de 2021.
Para acompanhar o que irá mudar, acesse os links abaixo.
É fundamental que você realize a troca da cadeia de certificados da Gerencianet nos endpoints que recebem os webhooks, para que o seu sistema seja capaz de receber, corretamente, as nossas requisições.
Também é possível realizar a atualização dos certificados no ambiente Sandbox. Clique aqui para conhecer a nova cadeia de homologação! Nessa mesma plataforma, as novas URLs de webhooks cadastradas já utilizam os novos certificados.
Importante: se a cadeia de certificados não for atualizada até 01/11, o seu sistema não será mais capaz de receber os webhooks da API Pix Gerencianet.
Caso precise de ajuda, entre em contato com nossos especialistas pelo canal no Discord.
Abraços,
Equipe Gerencianet.
qual cep que posso testar por favor
66093005
Bom pra evitar isso ai, diminuímos aqui o tempo de resposta dos correios, porque ele que estava gerando esses problemas de carregamentos, pois ele demorava muito e impactava na forma de envio personalizada. Os correios recentemente estão muito ruins o webservice, tem dia que nem funciona. Não sei se tem interesse, mas a frenet tem correios offline total (não podemos colocar isso aqui, pois se não quem não tem contrato com os correios, não iria ter cálculo)
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