Olá pessoal, tudo bem? Algum tempo atrás eu havia informado que algumas informações estavam vindo de forma incorreta na exportação de produtos do Tiny para Ecom e ainda não foram corrigidas. As informações de MPN estão sendo importadas como se fossem o NCM que são dados totalmente diferentes.
Por exemplo, no nosso produto: LG40528 foi importado o valor 3304.10.00 como se fosse MPN e esse dado acaba sendo enviado ao Google Merchant como um identificador do produto… Porém esse dado é apenas a classificação fiscal do produto para emissão de NFs, nada tem a ver com MPN
Outro problema que estamos tendo, que tem gerado bastante retrabalho são as URL de produtos com acentuação. A ecom oculta a letras com acentos da url do produto, não teria como apenas substituir pela letra sem acentuação, ao invés de ocultar? Tem um marca que trabalhamos que se chama Porán, a ecom ocultou o á da url e ficou como “porn”
Outro detalhe são os códigos de barras GTIN das variações que não são inseridos conforme o Tiny, o campo sempre fica vazio e temos que preencher manualmente.
Olá @Luiza outras informações, como a marca e a categoria dos produtos tbm não estão sendo importadas na minha integração. Já procurei no manual e nas configurações, não achei nada relacionado
Nesse caso, precisa testar. Acredito que vá toda a árvore sim.
Sobre os outros pontos…
Não é comum usar ambos NCM e MPN pro mesmo produto, por isso usamos o mesmo campo e o Tiny por sua vez só retorna NCM (pelo menos via API), então o NCM do Tiny vai continuar sendo sincronizado com o campo que na plataforma é usado para MPN OU NCM.
Segundo a documentação o Tiny não retorna GTIN por variação na leitura do produto via API Ajuda do Tiny para API 2.0 | Obter Produto , aí você encontra retorno.produto.variacoes[].variacao.preco por exemplo, mas nenhum campo para o GTIN por variação.
Mesmo assim passamos a testar variacao.gtin e variacao.gtin_embalagem de forma análoga ao que é puxado do produto, não sabemos se vai existir retorno do Tiny nesse caso do GTIN específico por variação. Vamos observando os próximos envios.
Boa noite Luiza! Acredito que vocês estão confundindo as siglas. NCM não se trata de um identificador do produto, como MPN ou EAN/Gtin…
(MPN e EAN/Gtin realmente não faz sentido usar ambos, pois se tratam de identificadores globais únicos do produto)
NCM se trata da classificação fiscal do produto, é como se fosse uma categoria que o produto se encaixa, para que a receita federal faça a classificação dos tributos tornando ele indispensável para a emissão da Nota Fiscal.
Portanto, como a E-com plus não faz emissão de notas fiscais, não faz sentido importar o NCM… E pior ainda, importar o NCM colocando-o no campo de identificador do produto como se fosse um NPM ou EAN/Gtin…
Não, crio o produto no Tiny e exporto para a ecom. Todos os últimos produtos que enviei, apresentarem esse problema de ignorar as letras que possuem acentuação… Se você estiver verificando no nosso cadastro, sim, está correto pois já fiz a alteração manualmente.
Vou mandar um exemplo…
Titulo do produto
