Boa tarde!
Estamos com instabilidade no carregamento de alguns ícones no cabeçalho (busca, sacola, menu lateral) o mesmo ocorre nos logos das redes sociais. Eles ficam ocultos, o que inviabiliza a navegação em diversas páginas do site.
Podem verificar como corrigir esse erro?
abs
Boa tarde, tudo bem?
Inseriu algum código diferente na loja?
Pois ele mostra no pré-carregamento e após a página acabar de carregar, ele some.
Pelo que parece, você inseriu algum script que está importando ícones que têm mesma classe dos que estão na e-com, logo, está dando conflito.
Nos últimos dias inserimos somente um widget de chat novo, que vai ficar apresentando no rodapé da página inicial, o script deste widget que inserimos antes de </ body> seria esse:
<script id=dt-widget src="https://www5.directtalk.com.br/clientes/custom/Mobifans/widget.min.js"></script>
Tem como esse usar outra classe de ícones nesse script que inserimos, evitando o conflito com os demais que carregam na home?
Problema que os ícones carregados por esse script não está sendo mostrado, se tivesse iria substituir. Vou tentar forçar eles aqui.
Só pra mostrar aqui, o FontAwesome inserido no widget, não está carregando corretamente, logo, alguns navegadores não mostram e outros mostram porém com o novo código, conforme pode ser visto nos circulados da imagem abaixo (Isso devido as classes envolvidas, pois a depender da versão do fontawesome, existem alguns com classe fa fa-whatsapp e outros com fas fa-whatsapp e até fab fa-whatsapp, porém o fa-whatsapp é o mesmo e isso gera problemas de versões do fontawesome):
Ajustei alguns, esperar subir pra ver se persiste
Mudei lá, agora está aparecendo.
Mas vi que na página de produto tem mais. Vou mudar
Olá @Matheus bom dia!
Nossa loja também está usando o mesmo widget de chat e deu esse bug nos ícones tb, veja :
Como podemos incluir esse ajuste ali nas classes dos ícones na nossa loja ?
Obrigado.
Abs
Bom dia, na sua loja eu já inseri, mas quem quiser colocar, o código CSS a ser inserido em Layout > Inserir Código em CSS:
.fa-shopping-bag::before {
content: "\e802" !important;
}
.fa-user::before {
content: "\e806" !important;
}
.fa-search::before {
content: "\e80a" !important;
}
.fa-bars::before {
content: "\e818" !important;
}
.fa-chevron-right::before {
content: "\e80e" !important;
}
.fa-chevron-left::before {
content: "\e80d" !important;
}
.fa-chevron-up::before {
content: "\e80b" !important;
}
.fa-whatsapp::before {
content: "\e844" !important;
}
.fa-instagram::before {
content: "\e843" !important;
}
.fa-facebook::before {
content: "\e83b" !important;
}
.fa-arrow-down::before {
content: "\e80f" !important;
}
.fa-twitter::before {
content: "\e841" !important;
}
.fa-envelope::before {
content: "\e816" !important;
}
.fa-pinterest::before {
content: "\e840" !important;
}
.fa-telegram::before {
content: "\e845" !important;
}
.fa-home::before {
content: "\e820" !important;
}
.fa-chevron-down::before {
content: "\e80c" !important;
}
.fa-phone::before {
content: "\e815" !important;
}
.fa-youtube::before {
content: "\e842" !important;
}
Boa @Matheus, ta muito melhor agora! 
O código pro Ícone do Youtube tb é o mesmo ?
Valeu pelo suporte! 
Abraço
Hahah boa!
Tinha colocado o mesmo da mobifans, acrescentei no código anterior o icone do youtube e do telefone. Já coloquei agora na sua loja também
Pra mim está sendo mostrado tudo. Testei em um site off https://tools.pingdom.com/#5da16c3e11400000 e mostra nele também.
Bom dia!
Tudo certo?
Os ícones do cabeçalho todos sumiram novamente. Poderiam nos ajudar a identificar o que esta causando isso e atrapalhando o carregamento deles na home?
aguardamos.
Abs!
Bom dia, tudo bem?
Os ícones estavam com cor branca, só ao passar o mouse em cima que estava com a cor dele padrão. Modifiquei para a cor, em breve deve mudar a cor pra você
Bom dia! tudo bem?
Estamos com um pequeno ajuste a fazer nos icones das bandeirinhas de pagamento no rodapé do site, as imagens estão carregando 100% no desktop, mas no mobile acaba apresentando outros ícones diferentes, veja:
Desktop:
Mobile:
Podem nos dar um suporte para identificar como ajustar estes icones para que apareça igual no desk e no responsivo mobile?
Obrigado
Abs!
Bom dia, tudo bem?
Vocês colocaram o código dos ícones dentro de @media (min-width: 992px), logo, irá aplicar apenas para imagens maiores que 992px, basta retirar o código ai dentro que colocar fora dele
