Na verdade eles realmente não lêm a categoria a partir da sua @Rogerio, é necessário enviar o código da taxonomia do Google, enquanto não adicionamos no painel você pode inserir diretamente no URL, por exemplo:
O 212 do exemplo é referente a Vestuário e acessórios > Roupas > Camisetas e tops, se não for este o certo a referência completa (do Google mesmo) está aqui:
@leonardo mas vou te falar uma coisa, o Facebook não se entende bem com isso não viu…kkk Subi um arquivo que dizia que faltavam as categorias. Depois de uns 5 min subi o mesmo e não deu erro. Vai entender né Mas estou fazendo teste aqui, vou sinalizando vocês.
Olá!
Eu desconhecia esta ferramenta de integração da loja com o facebook, fazia tudo manual… Mas ontem consegui gerar o pixel e fui lá no catálogo para tentar automatizar os produtos.
Excluí a entrada manual e… o pixel não atualizou!
Acho que preciso de ajuda!
Obrigada
@Matheus
No GMC aparecem 185 produtos. Ok!
Mas no Facebook, por ora, apenas 35 e todos com o erro: “Missing or Incorrect Data Os identificadores universais estão ausentes: brand, gtin, mpn”
Como proceder neste caso?
Obrigada
@Matheus eu de novo. Seguinte, enviei dois feeds, categorias distintas, conforme o tutorial, mas até agora o Google não achou os produtos. Que eu me lembre era relativamente rápido. Houve alguma mudança no feed? Seguem abaixo os dois feeds:
@Rogerio, tudo bem? Seguinte, com esse feed deu tudo certo para você no Google Merchant? Demorou muito tempo para aprovarem seus produtos? Digo isso, pois estou com um problema com as imagens do feed. O GMC diz que estão ausentes e por isso meus produtos estão reprovados. Falei agora com uma consultora do Google e ela disse para subir novamente os feeds. Você teve que fazer alguma coisa a mais?
Aproveitando @Matheus, essa consultora me informou que o robot.txt não está na raiz do site e disse que seria importante pro Google ter. Poderia informar a respeito, por favor?
Fala @roque, tudo certo e vc? Cara não tive problemas quanto a imagens não, no início tive problema com as categorias (taxonomia que não tinha), mas depois que colocou deu certo.
Você cadastrou o feed no GMC em busca programada? Na aba diagnóstico diz que o problema é com as imagens? está o alerta em vermelho? Desculpa o monte de pergunta…kkkk, mas é pra tentar ajudar.
@Matheus mas aqui “Está na raiz do site, basta acessar:” ele não tem que colocar esse link lá no Google Search Console pros robots acharem?
Bom dia @Rogerio. Tudo bem e com você? Obrigado pela ajuda. Vamos lá…
Sim, coloquei em busca programada o feed. No diagnóstico tem outras reprovações, mas acredito que não fazem sentido ou estão numa avaliação inicial. O engraçado é que se eu clico no produto no GMC, a imagem aparece. Então não entendo a razão dessa reprovação. Bom, essa consultora sugeriu de excluir esses feeds e subi-los novamente. Vou ter que fazer isso. Abaixo seguem prints para ilustrar a situação.
@Matheus te marquei apenas para você acompanhar e se tiver alguma sugestão, agradeço. Mais uma vez obrigado à todos.
Bom dia @roque, justamente a imagem aparece, não faz sentido. Isso de avaliação inicial também nunca vi, sua conta no GMC é nova? Da pra enviar novamente o feed, mas também não faz sentido… Qualquer coisa fala com outro atendente hj, sempre tem respostas diferentes…kkkkkk comigo é assim… Vc viu qual é aquele problema na conta?
No caso, dessa URL aqui, você enviou apenas a categoria antimofo. No caso, seguindo essa linha que começou, precisa colocar para as demais categorias também, ou gerar uma única com todos os produtos.
