Bom dia!
Tinhamos um produto master com todas as variações de modelo, o produto: https://customic.com.br/hardbox-all, ID era 5f1f4994f023684cdbd4aa89, importamos novos códigos para ele via tabela Excel, mas o produto simplesmente sumiu da Loja.
Tem como retornar e recuperar ele?
Precisamos resolver este urgente, pois temos que continuar fazendo atualizações nos códigos e não pode ocorrer de sumir o produto sempre ao fazer essa importação.
Bom dia, onde está a tabela que enviou?
oi Matheus, este é o arquivo https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_0lVwojfrK5ulr7K8LxdSEuEPQe-JbMMDE0LSYSc3s8/edit?usp=sharing
Esse produto foi deletado por comando manual, tenho aqui no log e não por tabela.
Vamos tentar recuperar o backup
Obrigado, o produto tinha sumido logo após carregar o arquivo pro sistema, pensei logo que fosse por isso. Então é possível continuar fazendo essas alterações de código via tabela, certo?
É possível, depois verifique lá que você tem muitos produtos que parecem ser duplicados, pesquiso por hardbox, aparece dois hardbox preto, dois hardbox blue …
Pelo meu log, mais de 1 minuto depois da edição ele foi deletado
Sim, essa é uma lógica que usamos, para existir um produto único para cada menu, eles tem variações diferentes, alguns somente com variações de android, outros de iphone, e os produtos master que tem todas as variações para a capa, por exemplo.
ok, acredito que foi na hora de sair do produto que fiz errado aqui dentro, algo assim.
sera que da pra recuperar o produto com o Backup da loja?
Recuperei o conteúdo, o novo produto é acessado pelo ID 5f7cbd557430f92180fafc92