Bom dia @suporte. Como estão?
Seguinte, um cliente está tentando comprar com cartão, mas está aparecendo o seguinte erro dentro do pedido: Error trying to create transaction - `Request failed with status code 400 (PAGARME_TRANSACTION_ERR)"
O que está acontecendo e o que fazer?
Fico no aguardo.
Obrigado.
Boa tarde, tudo bem?
Por acaso chegaram a modificar a versão da api key lá no pagarme?
Tudo bem, Matheus.
Não, não foi feita nenhuma modificação lá. Pelo menos até onde eu sei.
Fiz uma compra teste pela manhã e deu certo, mas no caso desse cliente, ele fez inúmeras tentativas, apareceu esse erro, mas na Pagar.me não aparece nenhuma transação.
Possivelmente algum erro de cadastro. Se conseguir me passar alguma informação dele no privado, como email ou cpf, consigo ver exatamente o erro pra te passar.