Boa noite pessoal!
Criei uma regra para pagamento personalizado via PIX, nesta regra dou para o cliente o desconto de 5% pela forma de pagamento. Mas recebi um pedido que o desconto não foi aplicado ao pedido.
No pedido também não apareceu o rótulo atribuído que seria Pagamento via PIX mas sim Pagamento na Entrega que é outra regra.
Alterei o pedido para pago, mas não alterou para o cliente aonde ainda consta como Aguardando pagamento.
Poderiam verificar o que aconteceu? O pedido é o #6430!
oi @Carlos, tudo bem? Vamos verificar aqui, ta! Mas antes só uma questão:
O cliente é que questionou o pagamento via Pix? Porque hoje para fazer um PIX basta ter seus dados bancários. Será que ele não escolheu pagamento na entrega e fez o PIX pra você por conta própria? (pois já tinha seus dados de transferência bancária?)
Bom dia @thais! Não, não é esse o caso! Criei a opção em Pagamento Personalizado e foi o que o cliente escolheu. Acessando a conta como o cliente da pra ver que ele escolheu o pagamento via Pix mesmo:
Além do fato de ser um cliente novo que não teria acesso aos nossos dados bancários ou chave Pix para o pagamento!
E outro detalhe é que mesmo já tendo sido alterado para pedido pago continua como Aguardando pagamento
De nada!
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@thais, @Matheus…
O meu deu o mesmo problema com uma pagamento personalizado que fiz hoje, depois que vi o erro, deixei desabilitado…
Conseguem dar uma olhada pra mim por favor?
oi @voller,tudo bem?
Já esta funcionando. Só mudou o local que fica a informação:
Confere por favor!
Abraço! 
oi. Tem sim.
Basta entrar no aplicativo pagamento personalizado que tem na área administrativa(onde vc configurou) e no campo “Método do pagamento” você apaga o <br>.
Ele vem de lá. Só apagar do campo método do pagamento.
Mas ai no caso ele fica sem espaçamento né?
Na verdade seria interessante se o campo aceitasse código HTML para uma melhor formatação das informações
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Já existe uma sugestão pra isso, criei ontem.
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