Erro integração bling

Integrações & Apps ERP
#1

Estou recebendo email de erro na integração api com o Blig,

Segue email que recebi:

O callback de situação de nota não foi concluído corretamente.

Dados enviados:

{“retorno”:{“notasfiscais”:[{“notafiscal”:{“serie”:“2”,“numero”:“000293”,“loja”:“203497102”,“numeroPedidoLoja”:“5545”,“tipo”:“S”,“situacao”:“Emitida DANFE”,“cliente”:{“nome”:“Ricardo Gandolfi”,“cnpj”:“85681091953”,“ie”:"",“rg”:"",“endereco”:“Rua S\u00e3o Pedro”,“numero”:“637”,“complemento”:“Ap 51",“cidade”:“Curitiba”,“bairro”:“Cabral”,“cep”:“80.035-020”,“uf”:“PR”,“email”:"[email protected]”,“fone”:“41991823606”},“contato”:“Ricardo Gandolfi”,“cnpj”:“85681091953”,“vendedor”:"",“dataEmissao”:“2020-12-17 13:45:38”,“valorNota”:“96.75”,“chaveAcesso”:“43201206051394000193550020000002931155433452”,“xml”:“https://www.bling.com.br/b/relatorios/nfe.xml.php?s%26chaveAcesso=43201206051394000193550020000002931155433452",“linkDanfe”:“https://www.bling.com.br/b/doc.view.php?id=b0c37f559c68a45e6c1a87e33457928d”,“codigosRastreamento”:{“codigoRastreamento”:“OM804811292BR”},“cfops”:[“6108”],“tipoIntegracao”:“Api”,“transporte”:{“volumes”:[{“volume”:{“id”:“10615541050”,“idServico”:“10299909884”,“servico”:"SEDEX CONTRATO AG”,“codigoServico”:“03220”,“codigoRastreamento”:“OM804811292BR”,“valorFretePrevisto”:“27.82”,“remessa”:null,“dataSaida”:"",“prazoEntregaPrevisto”:"",“valorDeclarado”:“0.00”,“avisoRecebimento”:false,“maoPropria”:false,“dimensoes”:{“peso”:“0.056”,“altura”:“0”,“largura”:“0”,“comprimento”:“0”,“diametro”:“0”},“urlRastreamento”:“www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento?objetos=OMOM804811292BRBR"}}],“servico_correios”:"SEDEX CONTRATO AG”,“enderecoEntrega”:{“nome”:“Ricardo Gandolfi”,“endereco”:“Rua S\u00e3o Pedro”,“numero”:“637”,“complemento”:“Ap 51”,“cidade”:“Curitiba”,“bairro”:“Cabral”,“cep”:“80.035-020”,“uf”:“PR”}}}}]}}

segue resposta do suporte da Bling.

Olá, boa tarde!
Tudo bem?

Analisando sua base de dados, observamos que uma de suas API’s esta alterando a situação dos pedidos de venda.

Desta forma, esta gerando um inconsistência que retorna erros, sendo que os pedidos devem estar atendidos.
*Imagem em anexo.

Pedimos que verifique junto a sua API, o motivo pelo qual eles estão enviando essas alterações e peça para que ajustem o que for necessário.

Qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato.

Tenha um ótimo dia!

#2

Boa tarde, tudo bem?
Não é um problema, porque se o pedido estiver cancelado, precisa ser atualizado no Bling (aprovado -> cancelado), se você muda o status na plataforma, precisa ser enviado ao Bling, caso contrário não saberá e enviará o pedido.

Já encaminhei para olharem porque não subiu, mas só um detalhe, quando colocou como enviado na plataforma, qual era o status do pedido no bling? Porque o sistema de registro de atividades do Bling está fora do ar

#3

Ok, tem alguma previsão para corrigirem?

#4

Boa tarde,

Preciso que me informe isso, acredito que seja algum procedimento diferente do usual que esteja sendo feito. Pois segundo meu log, está batendo uma duplicidade de status e por isso não ocorrendo a atualização da nota fiscal.

Você coloca enviado na plataforma antes do atendido no Bling?

#5

Boa noite pessoal,

@lojacustomic sobre o e-mail especificamente, você pode até desativar esse callback de notas fiscais (melhor até), desde que você emita a nota primeiro e depois altere a situação do pedido no Bling, seria o fluxo mais correto.

Mas de qualquer forma a priori isso não causaria erro, só requisições duplicadas dos dois lados, então eu não consegui entender o que consideraram um erro, talvez a *Imagem em anexo (que foi mencionada mas não está disponível aqui) seja útil para isso, se puder compartilhá-la por favor.

Como o @Matheus mencionou, isso é correto, é esperado realmente que a integração faça isso, talvez se especificarem qual status esperavam em algum pedido e qual foi enviado…

#6

Bom dia @Matheus, hoje está dando erro no estoque de um produto, mas no log de erros não aparece nada, apenas recebi email do bling com o erro. O produto é SKU: 150370_Gpadre_Rosa Camisa Gola Padre Rosa Claro

#7

Bom dia, obrigado por reportar. Tinha visto mais cedo e esqueci de responder, pois já estava olhando o assunto. Entramos um probleminha e já estamos resolvendo

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