Estamos com algum problema na nossa integração do site x Bling, alguns pedidos simplesmente não são capturados pelo Bling, não entram no fluxo de pedidos e na fila do ERP, gerando atrasos no envio e as vezes cancelamentos de compras.
Segue um exemplo de pedido que foi gerado no site e nao foi enviado para o bling, pedido de nº 7599696.
Pode nos dar uma posição sobre? O que precisamos fazer para que TODOS os pedidos, sem exceção, sejam enviados para o ERP normalmente via integração?
Boa tarde, tudo bem?
Tenho dois registro de tentativa de envio:
7:43:46.195 AM
app
Webhook #1162 60420b586d50911b6054e2d7 [orders]
7:43:46.195 AM
app
Starting #1162 _exportation/order_ids/60420b586d50911b6054e2d7
e
7:45:16.233 AM
app
Webhook #1162 60420b586d50911b6054e2d7 [orders]
7:45:16.233 AM
app
Starting #1162 _exportation/order_ids/60420b586d50911b6054e2d7
7:45:16.341 AM
Ambas retornaram erro por parte do Bling. Nenhuma resposta que evidencie qual é o erro. Tentando enviar agora, foi normalmente. Então vou pegar o log que tenho e entrar com um ticket no Bling para saber o que significa esse erro
Se tiver outros exemplos dessa ajuda pro Bling não falar que foi algo pontual
@Matheus Também estamos analisando junto ao suporte do Bling.
Pode nos enviar qual seria o retorno que receberam da API, se possível também nos encaminhar a URL que foi utilizada para o POST no caso desse pedido?