Erro em carregamento de vitrine

Tudo bem?

Identificamos um erro no carregamento de uma vitrine que utilizamos um filtro. Deveriam ser exibidos 36 itens, mas apesar da contagem exibir 36 itens só 12 foram exibidos (e repetidos 3x cada).

Anexo dois videos, um com o erro e o outro sem. Tentamos mais algumas vezes reproduzir o erro, mas não conseguimos. De qualquer forma fiquei preocupado de não saber o motivo do erro e se pode estar ocorrendo com freqüência.

Peço que deem uma olhada para ver se descobrem algo, e se for o caso me orientem que infos posso pegar caso o erro se repita.

https://drive.google.com/file/d/1NHDqAo-x-YyLHd66ga3AQ-zdmLNzT0I-/view?usp=sharing (ERRO)
https://drive.google.com/file/d/1koHY6s1SEFbOUgk5_nQRnjtaHsHqXmsm/view?usp=sharing (CORRETO)

Obrigado!

Boa tarde, tudo bem?

Fica carregando eternamente pra mim. Qual filtro você está utilizando?

URL: https://www.barradoce.com.br/categoria/fitas-decorativas

Filtro de “Ocasião” para “Natal”.

Agora o correto são 44 itens, pois cadastramos mais alguns agora.

Se precisar, posso te mandar o video por email. Aqui não tem como anexar video né?

Tiago, abri aqui e pra mim tá normal. Apresentou 44 itens sem repetição, sendo 6 com estoque e os demais sem!

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Pode ser por email no [email protected]

Eu vi aqui normal também, os nomes se parecem muito e as imagens também, mas pesquisei pelo nome no navegador e foi ok, achou apenas um.

Sim, agora está carregando normalmente.

O erro ocorreu em um acesso nosso (que é um dos videos). Neste acesso, foram exibidos somente 12 itens e todos triplicados…

@Matheus o problema se repetiu. Veja o video que gravei:

https://drive.google.com/file/d/1p5cw5yOrdUuLyRrEuZedXdKfEarx9FmX/view?usp=sharing

URL https://www.barradoce.com.br/categoria/formas-de-chocolate

Filtro: Ocasião > Natal
Ordenação: menor preço

Aconteceu duas vezes hoje. Na primeira acabamos fechando a guia sem querer.

Acabamos de adicionar itens à este filtro. Será que pode ser isso?

Vou investigar, isso está muito estranho.

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