enviei da plataforma pro bling
Qual sku?
Oi @leonardo boa tarde, importamos dois SKUs ambos vieram sem o campo descrição, e além disso nenhuma das imagens do produto carregaram, veja :
Podem verificar?
obg
@popsocket testei o produto 300936 no Bling e ele não retorna descricaoComplementar nem imagem, não sei como isso está aparecendo no Bling mas segundo a referência deles as propriedades deveriam ser as que eu mencionei.
Veja a reposta do Bling para a leitura do seu produto na API v2:
{
"retorno": {
"produtos": [
{
"produto": {
"id": "10855930936",
"codigo": "300936",
"descricao": "Checker Black",
"tipo": "P",
"situacao": "Ativo",
"unidade": "un",
"preco": "59.9000000000",
"precoCusto": "0.0000000000",
"descricaoCurta": "",
"descricaoComplementar": "",
"dataInclusao": "2021-01-11",
"dataAlteracao": "2021-01-11",
"imageThumbnail": null,
"urlVideo": "",
"nomeFornecedor": "POPSOCKETS",
"codigoFabricante": "800467",
"marca": "POPSOCKETS",
"class_fiscal": "3926.90.90",
"cest": "",
"origem": "1",
"idGrupoProduto": "0",
"linkExterno": "",
"observacoes": "",
"grupoProduto": null,
"garantia": "3",
"descricaoFornecedor": "",
"idFabricante": "10340759284",
"categoria": {
"id": "2196560",
"descricao": "CAPA SMARTPHONE"
},
"pesoLiq": "0.02000",
"pesoBruto": "0.05000",
"estoqueMinimo": "3.00",
"estoqueMaximo": "8.00",
"gtin": "842978135052",
"gtinEmbalagem": "",
"larguraProduto": "8",
"alturaProduto": "15",
"profundidadeProduto": "1",
"unidadeMedida": "Centímetros",
"itensPorCaixa": 0,
"volumes": 0,
"localizacao": "",
"crossdocking": "1",
"condicao": "Novo",
"freteGratis": "N",
"producao": "T",
"dataValidade": "0000-00-00",
"spedTipoItem": "04",
"camposCustomizados": {
"precisaDeBateriasOuPilhas": "Não",
"regulamentacoesAplicaveisAProdutosPerigosos": "Não se aplica",
"marcaDaCapa": "Original Usa",
"modeloDaCapa": "Graphic - Generation 2 / Geração 2 (Nova Versão)",
"marcaDeCelular": "Suporte Celular",
"modeloDeCelular": "Pop Socket / Popsocket / Pop Sockets",
"alturaDoPacotecm": "18",
"larguraDoPacotecm": "9",
"profundidadeDoPacotecm": "9",
"codigoAuxiliar": "800467",
"material": "800467",
"tipoDeCapa": "Popgrip / Popclip / Ring / Selfie / Dedo / Tablet / Ipad / Iphone / Samsung / Motorola / Lg / Tripé / Kindle / Capa / Capinha / Suporte Carro / Suporte Veicular",
"tipotamanhoDaBateria": "Bateria ou Pilha 9 V",
"bateriasOuPilhasInclusas": "Sim",
"composicaoDaBateria": "Alcalina",
"embalagemDaBateriaOuPilhaDeLitio": "Pilhas ou baterias contidas no equipamento"
}
}
}
]
}
}
Se no Bling o produto tem essa descrição e imagens, acho que você deveria verificar com o pessoal do Bling porque a API v2 deles não retorna como especificado na documentação.
os meus produtos foram sku: 1064,1063,1062,1061,1060,1059,1058
O conteúda da descrição estava no bling aparecendo em “descrição complementar” e não na descrição curta (principal)
Uai, mais estranho o seu caso @artestore , testei o primeiro produto 1064 e realmente tinha a descricaoComplementar na resposta do Bling e parece estar sendo tratada corretamente.
Só pra confirmar, você colocou manualmente a descrição no produto então? Porque agora ele está com a descrição HTML normal…
Se sim, não o produto no Bling não foi alterado depois que você tentou importar né? Quer dizer, já tinha a descrição complementar salva lá a mais tempo?
no bling agora tá com as duas pq eu coloquei manualmente pra exportar pros marketplace na sexta quando mandei, são produtos novos, foram pro bling pela primeira vez na sexta. Aí qdo exportei pros marketplaces e vi que na dafiti não tinha ido a descrição foi ver como estava no bling.
Quando mandei da ecom pro bling, apareceu no bling a descrição no campo de descrição complementar e no campo principal estava só o título do produto.
Ah me confundi @artestore , perdão…
Da plataforma para o Bling não mandamos a descrição em HTML para a descricaoCurta porque pelo nome parece ser um campo limitado, acho que até testamos isso e deu erro em alguns casos.
Na E-Com Plus o produto pode ter 3 descrições separadas, a que tentamos enviar para o Bling é uma específica para descrição curta, mas de fato ela está sem um campo no painel ainda, vamos adicioná-lo ao painel agora mas se o Bling envia apenas a descrição curta para o marketplace isso pode não resolver o seu caso, certo?
Quer dizer, se o Bling não envia essa descricaoComplementar para os marketplaces acredito que teríamos que enviar a descrição completa (em HTML) nesse campo…
Léo, no bling aparece assim:
O campo principal da descrição é esse descrição curta, esse q vai pros marketplaces.
Tenho uma vaga lembrança q vcs tinham resolvido isso da outra vez invertendo os campos, acho até que na documentação do bling estava trocado, algo assim, lembro desse problema na outra versão.
Saquei, é meio estranho porque eles chamam de descricaoCurta o campo que pelo jeito deveria receber a descrição completa em HTML 
Mas a gente contorna, passei a enviar a descrição em HTML na descricaoCurta quando a descrição curta é indefinida no produto da plataforma (como nos seus casos @artestore ), e também passei a importar a descricaoCurta do Bling como descrição principal em HTML quando a descricaoComplementar está vazia no produto do Bling (seu caso @popsocket ).
1 curtida
é, o português deles tá equivocado, rs
Pessoal, abri um chamado junto ao Bling reclamando das imagens não estarem indo para o site, segue resposta deles:
Sua Loja POPSOCKETS corresponde a uma Integração API.
Através da integração API as funcionalidades do Bling não estão disponível, pois o Bling é passivo.
Ou seja, para a integração API, não é possível a exportação. Sua Integradora quem irá efetuar a busca das imagens presente no Bling;
Sendo assim, solicite a sua plataforma para que efetue um Get de produtos a fim de obter as imagens.
Bom dia, tudo bem?
O GET nós já fazemos, foi a resposta anterior que o @leonardo indicou, quando tentei mais cedo entrar no Bling, na conta que me informou, não tive acesso ao ticket criado, pode associar meu usuário por favor
Bom dia! recebi diversos emails do Bling avisando erro na Callback, segue mensagem:
“O callback de situação dos pedidos de venda foi desativado para sua empresa devido a tentativas sem sucesso. Acesse as Configurações de integração com Lojas Virtuais e Marketplace para ativá-lo novamente.”
Pedido de erros 5611 e 5609
Bom dia, abrimos um ticket no bling antes de ontem, quando o erro ocorreu, eles ficaram de investigar e não retornaram. Ontem funcionou normalmente, mas hoje voltou a dar o mesmo erro, ao invés de nos enviarem uma resposta no formato configurado, eles estão enviando em outro formato. Como tenho usuário na sua conta, abri um ticket lá para que possam dar agilidade ao processo
Isso aqui, resolvemos, existia um parâmetro que deveria configurar, para que eles enviassem a imagem junto do corpo do produto, caso contrário, não viria
ótimo, agora eu não para de receber email de erro no Callback, pode verificar?
Esses emails é o que falei acima
Na loja está configurado para eles nos enviarem JSON, mas estão nos enviando em um outro formato, tem hora que nos envia como JSON, tem hora que só em outro, então quando isso ocorre, retornamos que o formato enviado é inválido e isso gera o envio para o seu email
Olá Matheus,
Eu consegui importar apenas um produto do bling, agora estou tentando importar e não funciona.
Na tela de importação há a informação que o aplicativo foi salvo com sucesso, porém os produtos não aparecem no plus. o que fazer?
Bom dia, tudo bem?
Me informe o sku de um produto que tentou importar por favor