Email de Pedido cancelado

Bom dia,

O texto do email para pedido cancelado indica que o pedido foi cancelado/solicitado pelo cliente.

Teria como deixar mais genérico, para valer para os cancelamentos onde não teve participação do cliente (ex. negado pela operadora)?

Bom dia, qual termo sugere? Pois negado pela operadora é específico, não se aplicaria para boleto por exemplo.

Veja essa exemplo na Tray
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Poderia ficar:
Seu pedido foi cancelado, pois não identificamos o pagamento.

Sugeri essa alteração

Bom dia Matheus, sabe me dizer se foi feito?

O Vitor não tinha aceito ainda a minha solicitação, mas cobrei e foi aceito hoje

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No caso, aceito quer dizer, implementado?

Sim, uma hora atrás mais ou menos mudaram a versão. Faltando agora só modificar a versão no aplicativo de email. Pessoal deve fazer isso amanha, já modifiquei, mas espero aprovação lá

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