Divergência na Barra de frete grátis

Olá pessoal,

Podem nos ajudar a entender este comportamento com a barra de frete:
Reportado pelo nosso cliente da Customic:
Ao utilizar um cupom de desconto frete grátis ( Cód do Cupom: F8045759) neste exemplo de CEP: 22640-902 , o cupom de frete grátis está sendo aplicado, e oferece o desconto no frete, mas continua informando o valor embaixo, como se fosse ser cobrado.
A barrinha para completar o frete grátis segue incompleta, gerando dúvidas ao cliente.

Estes códigos de desconto é utilizado pelos vendedores da loja TIM, que compram através do TOTEM da loja.

Conforme imagens.

Podem nos ajudar com essa questão ?

No aguardo, e estamos à disposição.

Boa tarde, tudo bem?
O cupom de frete grátis não se correlaciona com regras de frete, porque é um cupom de desconto, que no final, vai abater o valor igual ao do frete apenas. Ou seja, a barra vai sempre responder a condição de regras de frete configuradas na loja. O que muda basicamente nesse tipo de cupom, é que vai passar a dar o desconto da forma de envio selecionada apenas e ai se quiserem nesse caso, se o desconto for igual a forma de envio selecionada, modificar para frete grátis o valor, poderia incidir no caso em que for coincidente os valores e mostrar errado, a não ser que traqueie via url que é da loja TIM

1 curtida

E conseguimos personalizar essa régua de frete, para ele acompanhar a regra de cupom de frete grátis, desses pedidos que vem da TIM ? Conforme mencionou traquear essa régua de frete ao link de checkout da TIM ?

Sim, conseguem personalizar a regua de frete, o nome do componente é ShippingCalculator. No caso, o JS dele hoje pega apenas a informação das regras, no caso, deve incluir da outra variável que deseja.

Olá, tudo bem?

Como faz pra aparecer essa barra de frete grátis?
image

coloquei frete grátis pelo kangu, mas não aparece essa barrinha…

Oi @voller ,
Na verdade já aparece na sua loja como está, só que essa barrinha pode ter efeito contrário quando o percentual que falta é muito grande (“falta mais da metade pra eu ganhar frete grátis, deixa assim mesmo” :grimacing: ), por isso o padrão só mostra a barrinha de progresso quando falta menos de 50% do valor:

Não recomendo, mas de qualquer forma se você quiser dá pra a gente customizar na sua loja e mostrar a barra de progresso sempre…