Detalhes integração BLING

Boa tarde equipe @ecom!
@Matheus @thais @leonardo

Estamos fazendo diversos testes na integração da plataforma do site com o Bling, e estão surgindo algumas dúvidas em relação ao funcionamento da integração:

Produtos:

Atualizando as quantidades de estoque no Bling, ele puxa automaticamente esta quantidade para o produto no site, correto?
Nós já estamos com a opção habilitada, mas não esta enviando do Bling para o site as quantidades corretas.

Pedidos:

Quando cancelamos um pedido no site deveria cancelar automaticamente no Bling, certo? Esta opção da mesma forma, Cancela o pedido no site e o pedido fica ainda ativo no Bling.


O que pode ser?

Grato,

No aguardo.

Boa tarde Anderson, tudo bem?

Você chegou a ativar o callback no painel do Bling?

@talisson dá uma força aqui pra nós por favor.

@leonardo @lojacustomic É necessário configurar a url de callback no Bling para que o aplicativo receba as alterações feitas no ERP.

No tutorial abaixo tem o passo a passo para configurar a url corretamente;

2 Curtidas

Obrigado a todos, nossa loja está sim com as URL de callback configuradas:
image
Essa integração em relação aos pedidos, atualiza somente do Bling para o site?
Ou funciona também do site para o Bling?

Por exemplo, se cancelar o pedido pelo site, apresenta com status de cancelado no BLING, da mesma forma o inverso?

Obrigado mais uma vez! :+1:

Isto! O bling reproduz todas as alterações de status que o pedido sofre na plataforma, e a plataforma tambem reproduz no bling algumas alterações de status do pedido, inclusive a de cancelado.

@talisson Sabe uma média de quanto tempo demora pra atualizar?

Pois estamos testando aqui Cancelar no site pra ver se reflete no bling e não está cancelando.

@talisson @leonardo Temos um produto aqui com código de referência único para 3 produtos diferentes na loja, o estoque do BLING deste é de 5 unidades:


aqui neste produto, lembrando mesmo código de referencia (298012), esta com 100 unidades:
image
Ele aparece aqui também, só que com 10 unidades
image

Não era pra ao enviar essas 5 unidades do bling para a ecom, ficar 5 unidades em todos estes produtos?

IDs dos produtos:
5f1f495ef023684cdbd4aa71
5f1f478ef023684cdbd4a90f
5f1f48a1f023684cdbd4a9f8

Pode falar o numero do pedido?

claro, pedido teste é o 5403 no site:

NO BLING:

Não, a sincronização ocorre apenas de 1 para 1 produto e não de 3 para por por exemplo

Tem como contornar isso de alguma forma? No caso hoje a loja está configurada dessa maneira com códigos iguais em mais de um produto, é a melhor forma? o que sugere?

Precisamos que quando der baixa de uma quantidade no código, de baixa para todos os produtos com o mesmo código.

Eu sugiro que cada sku de variação seja único. Talvez o sku do produto pai até seja igual, mas o da variação em si, seja um só. Se tiver uma ideia de vender em marketplaces, é o mínimo que irá te exigir, talvez até o produto pai eles vão pedir com códigos diferentes, sei que possui uma case só de várias cores, essa case por ser de uma cor específica, teria que ter um sku referente à essa cor específica, mesmo que o início dele seja igual para todos.
Por exemplo, se tiver um produto cor branca, preta, azul e vermelho e o sku desse produto for SX, você pode criar um SX-B, SX-P, SX-A, SX-V, para o seu controle, você sabe que é o SX, mas a variação Vermelha.

1 Curtida

Bom dia pessoal,

Na verdade já usamos um sku diferente para cada cor específica.
Precisamos fazer o cadastro do mesmo produto no site mais de uma vez para que seja possível aparecer em mais categorias ao mesmo tempo. Por exemplo:

Temos o produto Capa Seed Verde para o iPhone XR, com sku 298006

Seria muito melhor termos apenas 1 cadastro por produto. Tem alguma forma de contornarmos isso? Do mesmo produto aparecer em mais de uma categoria/menu do site? Isso que precisaríamos de forma rápida, como conseguir que o bling integre corretamente os estoques. Ou alguma outra sugestão que achem mais viável?

obrigado,
Anderson

Já tentou colocar as duas categorias no cadastro do produto?

Vamos analisar melhor como podemos fazer dessa forma Matheus, para solucionar agora a integração do estoque com o Bling. Tem uma outra questão relacionada, de outro post, que vou lhe enviar no privado. Obrigado.

1 Curtida

Boa tarde! @Matheus @talisson @leonardo

É possível alterar essa lógica de baixa de estoque, sincronizar para dar baixa de estoque nos 3 produtos com mesmo sku ao invés de somente 1 como é hoje?

Boa tarde! @Matheus @talisson @leonardo

É possível alterar essa lógica de baixa de estoque, sincronizar para dar baixa de estoque nos 3 produtos com mesmo sku ao invés de somente 1 como é hoje?

Boa tarde, são 3 produtos em lojas diferentes, uma em cada ou 3 produtos na mesma loja?
Imagine a situação, você tem 3 produtos com mesmo estoque. Vamos supor que você tenha uma unidade só e seu cliente achar os 3 produtos com 1 unidade só e comprar. Você vai ter um problema de estoque, não é interessante ter 3 produtos iguais na mesma loja, porque você vai aumentar o seu erro. Você pode ter 1 produto só em diversas categorias. Me confirme se ainda será isso 3 produtos em cada loja, ou seja, 9 produtos em 3 lojas ou se será 1 produto por loja.