A configuração do analytics parece está tudo certa, mas não está trakeando corretamente as informações.
Como no exemplo do print.
A taxa de rejeição tbm sempre foi dada como muito alta.
Bom dia, tudo bem?
Na loja, está configurado tanto tag manager, quanto app analytics. Estão usando analytics vindos de ambos lugares? Se for, isso pode gerar um conflito no checkout, verifique por favor.
Qual sua taxa de rejeição?
59,97% desde o inicio da loja
O tempo de rejeição, tem haver com a quantidade de tempo que o cliente entra e fica no site. Isso pode variar por exemplo com popups abrindo na janela automaticamente, conforme ele tem a entrada dele no site, ou o cliente que chega no site, não ser aquele produto que ele queria, a oferta não atraiu. Não há uma resposta única para essa pergunta da taxa de rejeição, o google mesmo, solicita a realização de testes AB para que seja identificado, qual página/fluxo tem maior rejeição por parte do usuário.
Já tiramos todos os pop-up, mas continuou assim.
E foi por quanto tempo? Porque a taxa de rejeição é um período de análise e apenas um dos tópicos a se avaliar.
Vi que estão com o hotjar, chegaram a ver o que o cliente faz antes de sair do site? Tem ela e outras ferramentas que vocês conseguem acompanhar mapa de calor, ver onde o cliente tem maior acesso pra ver se tem algum problema de experiencia do usuário para ele. A maior quantidade de acessos é por qual meio?
Olhando de forma a otimizar o site, existem algumas fotos de produtos que estão com peso consideravelmente elevado e por terem cadastrado em jpg, elas não sofreram otimizações. Se for refazer, favor colocar em png e passar também por aqui ImageOptim online que é uma ferramenta que o google indica para otimizar imagens. Fazendo em png, a imagem será otimizada em avif, ultimo formato disponível, gerando maior rapidez para seu site e consequentemente tendente a melhorar a taxa de rejeição também.
Acabei de fazer uma checagem rápida, temos sites com taxa de rejeição a 16%, sendo que o normal é bem superior a isso, ou seja, precisa-se trabalhar melhor e testar para ver, sugiro que comece com otimizações que vai ajudar em outras coisas também
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obrigado
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@Matheus estamos testando aqui e as imagens em .png estão ficando com aproximadamente 400kb contra 40kb no .jpg
Estamos fazendo algo errado ou é isso mesmo, e ao converter para .avif compensa?
Diferença está muito grande. Nunca tinha visto essa diferença toda. De toda forma, consultei aqui. A avif funciona convertida a partir de jpg, webp que não funcionava, precisava ser png. Então pode continuar colocando jpg
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E as imagens antigas, foram convertidas automaticamente para .avif ou devemos subir novamente?
Somente são convertidas no momento da criação da imagem pelo otimizador. Caso queira, faça um teste com um produto, se ver que faça sentido refazer os uploads devido ao ganho de performance ou não. Pois como falou que jpg está bem pequeno o tamanho, as vezes o ganho não será tanto que gere esse benefício
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