Configuração de status ecom e bling

bom dia,

configurei a correspondência de atualização de status no bling mas os status não estão atualizando corretamente no bling.

estava conversando via chat e foi me sugerido abrir um ticket aqui também para resolver o problema
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boa tarde, pedidos não estão subindo pro bling agora, estou tentdo que exportar manualmente e isso está nos atrasando e prejudicando bastante aqui a operação, poderiam por favor dar uma prioridade nisso?

Boa tarde @tidesicon somente o pedido 11658 ou teve mais algum outro?

Bom dia @tidesicon

pedido 11658 foi enviado.

O problema foi que o produto estava com preço salvo com 4 casas decimais. O Bling arredonda isso e acaba dando diferença no valor. Por isso o pedido não entrou. O ideal é que os preços tenham só 2 casas decimais nos centavos pra evitar esse tipo de erro.

bom dia, entendi.

e quanto aos status não estarem caindo corretamente, algum retorno?

Bom dia @tidesicon me envia por favor um pedido de exemplo com:

  • o status que foi alterado aqui na plataforma
  • o status que foi enviado para o bling
  • o status esperado pela configuração do aplicativo

bom dia

pedido 11693

status alterado no ecom para “pago”:

status enviado para o bling “em aberto”:

status esperado pela configuração “Aprovado”:

obrigada, vamos conferir e te dou um retorno

bom dia, algum retorno a respeito?

Bom dia @tidesicon

me confirma se no bling em Preferências > Sistema > Gerenciador de transições
tem a situação “Aprovado” criada, por favor.

bom dia, tem
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