Como podemos te ajudar mais? 😊

Boa tarde pessoal,

Queremos nos aproximar mais de vocês e atender mais “tête-à-tête”, a intenção é ajudá-los a aproveitar mais a E-Com Plus especialmente para criar lojas mais criativas e otimizadas, ou seja, lojas que atraem, convertem e retêm mais.

Nesse sentido adicionamos um chat ao painel e vamos manter um ninja sempre online todo horário comercial, eventualmente fora dele também, tentaremos resolver todas as dúvidas por ali bem rápido (mesmo). Tickets mais complexos vão continuar vindo para a comunidade em forma de PM para o suporte ou tópico, por aqui podemos responder com mais detalhes.

Percebemos que a flexibilidade da plataforma não vai ser suficiente pra viabilizar a performance, omnicanalidade e personificação que queremos nas nossas lojas, por isso o próximo passo é proativamente identificar o que podemos sugerir pra cada uma, seja criando e/ou otimizando o que vocês já implementaram. Estamos nos organizando para fazer isso com a maior frequência possível e melhorar os resultados de cada loja, da forma que nos cabe.


Em paralelo a isso, além das atualizações constantes e habituais do painel, storefront e apps, estamos a poucos passos de lançar uma versão nova da nossa API (o :heart: de toda a plataforma) que estamos trabalhando a algum tempo, isso vai se traduzir em fixes, mais performance e novos recursos que mapeamos:

Fonte: https://950b5c4e.checklyhq.com/ . Esse link é um monitor pra benchmack comparando nossa API v2 com v1, Vtex e Shopify. O resultado aí signifca que em 2 implementações bem feitas (tem outras variáveis até mais impactantes pra :poop: performance do site) a hidratação de uma página de produto é em loja da E-Com Plus é bem mais rápida do que uma Vtex ou Shopify.

Essa atualização também vai vir com um framework novo, de código aberto, para deploy dos apps e storefront GitHub - ecomplus/cloud-commerce: Open fair-code platform on top of headless commerce. High performant Astro + Vue PWA & Jamstack storefront with built-in CMS. Integrations for payments, shipping, ERPs, CRMs and others. Truly extensible event-driven and serverless architecture. Easy and cheap deploy to Firebase. . A priori ele só vai “juntar” os deploys por loja e mudar a forma que tratamos eventos, em resumo ele vai corrigir problemas mais chatos (inclusive contornar problemas de terceiros, especialmente APIs limitadas de ERPs) e facilitar customizações de forma mais robusta e produtiva para parceiros e pro nosso time mesmo (sendo mais produtivos com isso conseguiremos ajudar individualmente mais lojas :blush:).


Vamos conversar mais sobre isso em breve, e estamos sempre abertos a sugestões.

#vendermais :shopping_cart::rocket:

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Sensacional, ótima iniciativa!!!

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