Se você faz entregas com equipe própria ou motoboy e atende só uma região, configure uma opção de delivery no aplicativo Frete personalizado. A opção só aparece no carrinho para clientes com CEP dentro da região que você atende.
Passo a passo
- No painel, acesse Aplicativos e abra o Frete personalizado. Se ainda não estiver instalado, instale. Link direto: E-Com Plus Admin
- Em Configuração rápida, clique em Entrega própria ou em Motoboy.
- Preencha os campos (explicados abaixo).
- Clique em Salvar: Entrega própria (ou Salvar: Motoboy).
Campos
- CEP de origem: o CEP de onde saem as entregas (sua loja ou depósito).
- Faixa de CEP atendida: CEP inicial e CEP final da região que você atende. Só clientes com CEP dentro dessa faixa verão a opção. Para descobrir a faixa da sua cidade ou região, veja a tabela de faixas de CEP do Brasil.
- Preço: o valor do frete que o cliente paga. Para entrega grátis, deixe 0.
- Prazo de entrega: em Prazo de entrega (dias), informe em quantos dias o pedido chega. Marque Dias úteis se o prazo conta só dias úteis. Para entrega no mesmo dia, use 0.
- Valor mínimo da compra (opcional): a opção só aparece quando o carrinho chega a esse valor.
- Peso máximo (opcional): peso máximo do pedido, em kg, para essa entrega. O cálculo considera o peso cúbico (tamanho da caixa). Útil se o motoboy não leva volumes grandes.
- Lista de produtos selecionados e Checar todos os produtos (opcionais): limitam a entrega a alguns produtos. Deixe em branco para valer para todos.
- Rótulo (só em Entrega própria): o nome que o cliente vê no carrinho, por exemplo “Entrega em Curitiba”. Na opção Motoboy, o cliente vê o nome Motoboy.
- Instruções para entrega (opcional): informações para o cliente, como dias e horários de entrega.
Exemplo
Entrega própria em Curitiba (PR), R$ 15, em até 1 dia útil:
- CEP de origem: o CEP da sua loja
- Faixa de CEP atendida: 80000-000 a 82999-999
- Preço: 15
- Prazo de entrega (dias): 1, com Dias úteis marcado
- Rótulo: Entrega em Curitiba
Confira a faixa da sua cidade na tabela de faixas de CEP antes de usar o exemplo.
Mais de uma região ou preço
A Configuração rápida guarda uma faixa de CEP para cada opção (Entrega própria e Motoboy). Se você precisa de preços diferentes por região (por exemplo, um valor para o centro e outro para bairros mais distantes), use as duas opções ou crie regras extras em Todas as opções > Regras de envio. Para ver as regras que já existem na sua loja, siga o tutorial Como identificar as formas de envio personalizadas ativas.
Para dar frete grátis a partir de um valor, veja Como configurar frete grátis no frete personalizado.
Teste
Depois de salvar, coloque um produto no carrinho e calcule o frete com um CEP dentro da faixa e outro fora dela. A opção de delivery deve aparecer só no primeiro.
Se a opção não aparecer no carrinho para um CEP da faixa configurada, abra um ticket informando: o CEP de destino usado no teste, o produto que estava no carrinho e um print da configuração da Entrega própria ou do Motoboy.