Cliente não consegue se logar na loja usando seu e-mail. Erro " Houve um erro ao tentar o login, por favor tente novamente ou tente outra opção."

[magneticpet]

Houve um erro ao tentar o login, por favor tente novamente ou tente outra opção.

[Luiza]

Bom dia, tudo bem? qual o e-mail do cliente, por favor?