Callback de estoque desativado

Bom dia!

Tudo certo?

Recebemos a seguinte mensagem no erp BLING:

O que pode ter acontecido nesse caso?

Para que o callback de estoque volte a funcionar 100%, onde precisamos ajustar?

Abraço.

Boa tarde, no caso você tem produtos no bling que não têm na sua loja? Isso pode gerar isso. Se não tiver, a gente precisa da resposta de erro que você tenha recebido no seu email para ver o que o Bling considerou como erro para desativar a aplicação.

Sim, isso pode ter desencadeado a desativação do callback?

Não recebemos nenhum e-mail recente indicando erro de calback por parte do Bling, normalmente recebíamos

Somente hoje tivemos 5 pedidos com venda sem estoque.

Podem reativar o callback?

Vamos acompanhar melhor esse processo de integração para evitar novos erros iguais a este.

Bom dia.

Qual a orientação para reativarmos o callback de estoque?

Pode, por isso que informei que sobre o email. Se não receber, poderia verificar com o Bling sobre o não envio desses emails, porque é com base nele que entendemos o que o bling considera como erro.

É só ativar a chavinha ali da foto e salvar.

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Beleza!

Ativamos já o callback de toque, tudo ok agora.

O de notas fiscais tb está desativado, é normal ficar assim?
image

Abs,

Isso mesmo, só verifique se não ficou nenhum espaço em branco

É normal o callback de notas fiscais estar desativado, ou podemos ativar?

Não temos callback de notas fiscais, apenas de pedidos mesmo.

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Blz, valeu pelo suporte, Matheus.

Um ótimo dia! :smiley:

Abraço!

Boa tarde.

Retomando a partir do feedback, localizamos um email de erro, nele diz o seguinte:


Por gentileza, tem como averiguar qual foi o erro?

Sobre a integração nativa do bling e E-com Plus, temos novidades? :smiley:

Aguardamos seus feedbacks!

Abraço.

Boa tarde, sim esse email está correto. Foi na hora que deu um pico e estaria certo isso ai. Não tem relação com aquele anterior dos produtos que não estão na loja.

Depende do Bling, mas chamei o Guilherme que é responsável de parcerias, pois ele pediu ai pra chamá-lo 1 mês da conversa que acertamos, estou na espera por ele.

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