Cheque seus produtos por favor, segundo o que me informaram, colocaram uma correção e deu certo, se tiver algo errado me retorne por favor.
Já o seu @roque , eles informaram:
Sobre a adequim, nosso time está a investigar, mas ainda não temos a solução para o caso.
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roque
Julho 21, 2021, 4:29pm
#22
Bom, vamos ter que aguardar. Espero que a OV atue com rapidez, pois é muito importante a questão das avaliações. Mas obrigado pela informação, @Matheus
Ficarei no aguardo.
Esse produto Camisa Xadrez Flanela Cinza Azul apareceu as estrelas (2 opiniões) mas não a avaliação, só aparece a avalição antiga (1 avaliação).
Você acha que deu esse erros porque tinha retirado o selo?
Não, precisa ser independente.
Blz @Matheus então vou retirar o selo do rodapé, vou deixar somente o do Google. Mesmo porque dentro dos produtos deixei o widget de avalições do OV.
@Rogerio foi resolvido o caso do seu produto pelo retorno que me passaram
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Foi mesmo, conferi aqui! valeu
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@roque me retornaram aqui e falaram que após nossa comunicação, descobriram que estavam passando por instabilidades com avaliações de alguns usuários e que estão trabalhando pra resolver o problema
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roque
Julho 22, 2021, 6:29pm
#29
@Matheus obrigado.
Também abri um chamado na OV, mas ainda não responderam.
Verifiquei hoje e aparentemente está tudo ok. As avaliações constam no site.
O problema disso quando ocorre é que, além de não estar no site, as avaliações, estrelas “desindexam” nas buscas do Google. Mas sei que logo retornam.
Enfim, vamos trabalhando e mais uma vez obrigado pelo suporte.
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