Prezados, eu percebi esses dias, que as informações inseridas no campo FRETE como peso e dimenções desapareceram dos produtos. Não sei se foi durante a migração ou se foi recente. Tive que relançar as informações de alguns itens. Teria como o suporte verificar isso?
Boa tarde @maximaepis, tudo bem?
Essas informações não somem. Por acaso, você tem integração com algum aplicativo como ERP e tem a opção de sobrescrever a ativa? Se tiver e no erp não tiver cadastrado as dimensões do produto, quando vier a importação desses itens, certamente vai sobrescrever pela opção do erp.
O meu ERP nunca foi integrado com o site.
Qual é o produto que ocorreu isso? Consigo verificar via log de onde surgiu essa alteração.
SKU : VMS8003
Botina de elástico Solado PU bidemensidade CRIVAL cp080 cor preta CA 40043
O log não estava salvando para sua loja. Coloquei para salvar, caso ocorra novamente saberemos.