Boa tarde,
Como podemos ativar e configurar a API de Conversões Facebook? O Facebook não esta recomendando usar mais o PIXEL, e não sabemos como configurar a API.
Existe algum passo a passo?
Bom dia @paulotrucco ,
Desculpe a demora com a resposta, atípico por causa do feriado.
Você precisa instalar o aplicativo Facebook Conversions API no nosso painel E-Com Plus Admin
Na descrição do próprio aplicativo tem instruções para configuração da conta do Facebook.
Se os eventos de compra começarem a aparecer duplicados você pode configurar o widget do FB Pixel no CMS e selecionar a opção Desabilitar evento de compra (dessa forma os eventos purchase serão enviados via API de conversão apenas) ou só desativar o widget do Pixel mesmo (pode não ser a melhor opção já que ele suporta alguns outros eventos com mais informações).