roque
Outubro 15, 2021, 6:16pm
#1
Boa tarde @team e @suporte . Tudo bem?
Por favor, podem verificar o que está acontecendo com o pedido 8755?
Alterei para o status “Enviado”, mas está retornando para o “Pronto para envio” e disparando e-mails transacionais.
Tentei alterar tanto no admin como através do Tiny, mas persiste em voltar para este status.
Agradeço desde já. Bom final de semana.
Luiza
Outubro 15, 2021, 7:30pm
#2
Oi @roque Tudo bem e com você?
Vou verificar o que está acontecendo com o pedido e te retorno
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roque
Outubro 15, 2021, 7:33pm
#3
Olá @Luiza ! Tudo bem também. Obrigado.
Ok, aguardo retorno.
Tentei novamente alterar o status, mas ocorreu a mesma coisa.
Agradeço a ajuda.
Matheus
Outubro 18, 2021, 5:05pm
#4
Bom dia @roque , tudo bem?
Fizemos uma modificação no nosso sistema de atualização para permitir que ele fosse mais rápido e performático. Porém, como anteriormente usava um app pra isso, tivemos que fazer uma modificação interna e o app retornava o status. No final de semana ajustamos isso.
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roque
Outubro 18, 2021, 8:48pm
#5
Boa tarde @Matheus . Tudo bem e com vocês? Maravilha! Verifiquei aqui e realmente está tudo certo. Obrigado mais uma vez e uma boa semana.
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Matheus
Outubro 18, 2021, 11:01pm
#6
De nada! Precisando, só chamar
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