Sugestão de recurso - Carteira

Integrações & Apps Descontos
#1

Boa tarde pessoal,

Gostariamos de sugerir um recurso que nos vem fazendo muita falta e que eu acredito que muitos lojistas podem fazer uso dele no seu dia a dia.

Hoje quando recebemos uma devolução e emitimos um cupom, se o cliente não utilizar 100% do valor, ele acaba “perdendo o saldo restante”, o que por lei, não pode ocorrer.

Isso faz com que a gente gaste um esforço desnecessário “caçando” o cupom utilizado, depois o cupom original, e depois gerar um novo cupom com o saldo.

Podemos poupar muito trabalho e retrabalho se trabalharmos com o que chamamos de “saldo de carteira”.

A ideia é que o mesmo cupom possa ser utilizado inumeras vezes, até que seja usado todo o valor disponível.

Também é interessante que o cliente tenha na interface dele, uma opção para acompanhar o saldo inicial e final, e onde foi utilizado (numero do pedido).

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#2

Boa noite, tudo bem @paulotrucco ?
Essa funcionalidade carteira na verdade nem é um cupom em si, acredito que que seriam créditos na conta do cliente e com o tempo vai debitando. Correto?

#3

Sim, pode ser dessa forma…

Mas precisamos “registrar” os créditos com observações. Exemplo:

Crédito - Devolução DANFE XXXXX - Ticket XXXXX (esse texto a gente configura na hora de adicionar o crédito na carteira da cliente)

Isso seria MUITO legal, a Jet One tem e funciona muito bem

#4

Boa tarde à todos. Como estão?

Gostei da ideia do @paulotrucco também.

@Matheus , ia sugerir, ou não sei se há planos, de introduzir algum tipo de funcionalidade de cashback. Imagino que deve ser mais complexo, mas seria bem interessante.

Abraços!

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#5

Sim, há planos de ter uma ferramenta assim, porém pela complexidade que ela envolve, seria pago um adicional para o uso. Um aplicativo nativo da e-com, pelo projeto muito bom por sinal, só existe uma loja muito grande que criou uma ferramenta dessa forma, nunca vi em lugar nenhum, algo do tipo e nela teriam várias features legais.

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#6

Maravilha, @Matheus ! Se for uma ferramenta boa, não vejo pq não pagar. Entendo que sempre há um trabalho e ferramentas envolvidas.

Quando tiver algum preview dela, por favor nos informe.

Obrigado.

Abraço!

#7

É algo que sempre defendi… A E-COM deveria ter um marketplace para apps como o Shopify.

Quer o app X? É só pagar um adicional.

Isso faz os desenvolvedores olharem com bons olhos.

#8

Vai vir, teremos em breve teremos 2 já. Alguns já estão fazendo, mas para apps externos, quando os devs começarem a nos enxergar melhor, acredito que terão cada vez mais aplicações assim, seja um aplicativo específico ou uma personalização extra…

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