Gostariamos de sugerir um recurso que nos vem fazendo muita falta e que eu acredito que muitos lojistas podem fazer uso dele no seu dia a dia.
Hoje quando recebemos uma devolução e emitimos um cupom, se o cliente não utilizar 100% do valor, ele acaba “perdendo o saldo restante”, o que por lei, não pode ocorrer.
Isso faz com que a gente gaste um esforço desnecessário “caçando” o cupom utilizado, depois o cupom original, e depois gerar um novo cupom com o saldo.
Podemos poupar muito trabalho e retrabalho se trabalharmos com o que chamamos de “saldo de carteira”.
A ideia é que o mesmo cupom possa ser utilizado inumeras vezes, até que seja usado todo o valor disponível.
Também é interessante que o cliente tenha na interface dele, uma opção para acompanhar o saldo inicial e final, e onde foi utilizado (numero do pedido).
Boa noite, tudo bem @paulotrucco ?
Essa funcionalidade carteira na verdade nem é um cupom em si, acredito que que seriam créditos na conta do cliente e com o tempo vai debitando. Correto?
@Matheus , ia sugerir, ou não sei se há planos, de introduzir algum tipo de funcionalidade de cashback. Imagino que deve ser mais complexo, mas seria bem interessante.
Sim, há planos de ter uma ferramenta assim, porém pela complexidade que ela envolve, seria pago um adicional para o uso. Um aplicativo nativo da e-com, pelo projeto muito bom por sinal, só existe uma loja muito grande que criou uma ferramenta dessa forma, nunca vi em lugar nenhum, algo do tipo e nela teriam várias features legais.
Vai vir, teremos em breve teremos 2 já. Alguns já estão fazendo, mas para apps externos, quando os devs começarem a nos enxergar melhor, acredito que terão cada vez mais aplicações assim, seja um aplicativo específico ou uma personalização extra…