Regras da Comunidade

Regras da Comunidade

“O não cumprimento das regras citadas abaixo implica em avisos contínuos e possível desativação do usuários por tempo indeterminado.”

Olá, tudo bem?

Esta página descreve as regras e normas para o uso da comunidade.
Os moderadores têm o poder de veto, caso fique comprovado que houve infringimento de alguma regra.
Nota: Se observar alguém infringindo alguma regra ou comportando-se de uma forma questionável, alerte os moderadores para investigação do caso.

Tickets de Suporte

Caso seja uma dúvida geral e quiser expor aos demais integrantes, basta abrir um novo tópico seguindo critérios de uma da seções abaixo: Criando um novo tópico. Se for algo mais pessoal ou que não queira compartilhar com os demais, basta procurar perfis de @Matheus ou @thais e abrir um tópico individual, para realizar esse procedimento, vou lhe mostrar abaixo como fazer tal procedimento:


Após clicar no rosto de um desses dois, basta clicar em Mensagem e abrirá assim um tópico individual

Assuntos abordados na Comunidade

As mensagens na Comunidade devem conter perguntas sobre o uso da plataforma e dúvidas de funcionamento tanto do painel administrativo, quanto do CMS, constatação de erros, indicação de sugestões e tópicos que permita debate para crescimento em conjunto. Usuários que publicarem mensagens sobre assuntos que não contempla nenhum dos itens acima, os mesmos serão excluídos.

Criando um novo tópico

Apenas crie um novo tópico quando houver certeza de que não há nenhum tópico aberto com a mesma questão abordada.
Tópicos duplicados serão apagados e o usuário redirecionado para o tópico já aberto.
Crie um tópico dentro da categoria correta. Tópicos criados na categoria errada serão redirecionados ou excluídos. Caso tenha necessidade de abrir um tópico privado para informar algo mais sensível ou dúvida específica, clique no botão de Mensagem do moderador e encaminhe a mensagem.

Fazendo uma pergunta em um tópico

Faça uma pergunta para cada problema que você precise de ajuda.
Caso já tenha um tópico aberto com sua questão, aproveite-o para incluir a sua dúvida
Não reutilize perguntas antigas de outros usuários, mesmo se tratando do mesmo assunto. Ao invés disso, faça uma nova pergunta.
Caso veja que o tópico é parecido com o seu tema, mas ao ler o que foi escrito foge um pouco, abra um novo tópico para evitar que em um mesmo local tenhamos muitas indagações e várias soluções, isso atrapalha na identificação da solução por demais usuários.

Spam

Os usuários que postarem spam terão suas mensagens removidas. Se a pergunta for considera legítima porém conter links considerados spam, esses links serão removidos.

Assuntos que fogem do tema proposto sobre a plataforma E-Com Plus e seus lojistas poderão ser ocultados ou excluídos.

Imagens e outras mídias

Você pode (e deve) adicionar imagens como uma captura de tela.
Imagens e outras mídias podem ajudar a explicar um problema ou sua solução. Imagens consideradas inadequadas serão removidas.

Informação sigilosa

Não publique informações sigilosas. Moderadores removerão informações pessoais para proteger a privacidade dos usuários. Caso queira fazê-la de alguma forma, envie no privado.

Links

Insira o link para conteúdos externos em vez de publicá-los em sua totalidade, a menos que seja o detentor dos direitos autorais ou tenha permissão do detentor dos direitos autorais.
Não poste links diretos para arquivos executáveis. Esses links serão removidos pelos moderadores para proteger os usuários de downloads maliciosos. Insira o link para a página que contém o arquivo a ser baixado. Se o moderador entender que a página é prejudicial ou é conteúdo de spam, o link também poderá ser removido.

Linguagem e conduta

Não use linguagem obscena, indecente, lasciva ou excessivamente violenta.
Não assedie, insulte, provoque, humilhe ou ataque outros membros da Comunidade. Seja amigável, mesmo que os outros não sejam.

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