Pedidos TINY Erp

Pessoal,

Acho que esta rolando algum bug com a integração no TinyERP.

Geramos um pedido teste no frontstore, selecionando BOLETO BANCÁRIO, através do módulo do PagHiper que temos cadastrado.

O pedido 5002 foi gerado na loja, entretanto, não houve o lançamento do pedido no TinyERP como ABERTO para lançamento do estoque.

Podem checar o que esta havendo por gentileza, @team ?

Boa tarde, só existe lançamento no Tiny, se o pedido for aprovado.

O certo era lançar todos, imagine o seguinte…

A cliente realiza o pedido hoje, e paga o boleto.

O pedido não tem o lançamento do estoque no ERP, nesse meio tempo, outra cliente compra o mesmo pedido, usando cartão de crédito, e ja aprova.

Haverá um furo de estoque, não acha?

Sabemos disso, seguimos apenas os critérios que os marketplaces integrados realizam. Isso ocorre nos marketplaces, o pedido que é vendido em marketplace, só é colocado em seu painel do tiny, se ele for aprovado, ou seja, teria o mesmo furo. Mas já pensamos nesse formato, para que funciona assim também, no caso o lojista precisará escolher. Isso será feito

Entendi, e vocês tem alguma previsão?

Não trabalhamos muito com previsão, porque se houver algo mais urgente para ser resolvido, o dev responsável pelo Tiny, será movido para a nova solicitação. O que consigo te falar sobre é que ele está mexendo há alguns dias, para resolver algumas questões, que você já pediu também, agora surgiu essa nova.

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Beleza, como pretendemos migrar no próximo final de semana, vou deixar a equipe avisada para ficar de olho!

Pretendemos fazer uma mega liquidação na semana de 12/10 a 19/10, e já pretendemos fazer essa ação esta do no E-COM PLUS, por isso a nossa preocupação.

@paulotrucco @Matheus Bom dia, na configuração do aplicativo é possível habilitar o envio de pedidos com status diferente de pago! Screenshot from 2020-10-05 10-28-12

Sim, essa opção já estava assinalada… E o problema permanece.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.33.24

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@Matheus @talisson vocês estão mexendo na integração com o Tiny?

O pedido 5016 foi aprovado, e não subiu no ERP em nenhuma situação (EM ABERTO / APROVADO / etc)

Boa noite, não foi enviado, pois a configuração do seu aplicativo está inserida para não enviar. Quando o mesmo estava desativado, conforme falei antes, eu apenas subi a versão do app e ativei, já que saberia que iria utilizar, no entanto, deixei as mesmas configurações que estavam lá.
Acesse a aba Sincronização entre os serviços, verá que Pedidos E-Com Plus está desativado.

Verdade, alterei aqui! Agora é só aguardar?

Apenas para feedback, @Matheus, o pedido não subiu ainda, embora o ajuste tenha sido realizado.

Pessoal? @team

Bom dia, o pedido é enviado, quando ele entra ou quando está com status aprovado, quando chegou nas duas situações, o app estava desativado para essa função, então o certo não era enviar mesmo

Ok, mas agora como ele aparecerá no ERP para que possamos gerar o processo de expedição?

Vai ser enviado, pode ficar tranquilo. Já está sendo olhado isso, tanto para esse, quanto para demais envios se precisarem ser feitos manualmente via painel

Já foi enviado, correto? Já tem um tempo, mas como não deu feedback, gostaria de saber se foi chegou lá.

Sim, foi importado! Obrigado

@Matheus alguma novidade quanto a importação de pedidos com status de ABERTO?